Geschichte: 20 Jahre cyon

Während Nena im Jahr 1983 ihren Welthit 99 Luftballons veröffentlicht und die Schweizer Uhrenmarke Swatch aus der Taufe gehoben wird, stellt IBM mit dem «Personal Computer XT» den ersten PC mit eingebauter Festplatte vor. Ganze 10 Megabyte Daten liessen sich damit auch bei ausgeschaltetem Gerät speichern. Im gleichen Jahr präsentierte auch Apple mit «Lisa» einen neuen Computer, der sich erstmals mit einer Maus bedienen liess.

Ausserdem: David Burkardt erblickt das Licht der Welt.

Mit dem Assemblieren von PCs und dem Verkauf von Einzelteilen verdient sich David Burkardt bereits 2002 ein Taschengeld. Auf seiner eigenen Website betreibt er einen kleinen Onlineshop und kommt mit dem Thema Webhosting in Berührung. Seine Neugier für das Thema ist geweckt, schliesslich gab es damals in der Schweiz nur wenige Angebote dafür. Bei einem Döner schlägt er seinem angehenden Studienfreund Tobias Byland kurzerhand die Gründung einer eigenen Webhostingfirma vor. Die beiden wollen sich damit das für 2003 geplante Chemiestudium finanzieren.

Am 1. Februar 2003 ist es soweit: Die beiden Chemiestudenten David Burkardt und Tobias Byland lancieren cyon und veröffentlichen die erste Firmenwebsite. Auf dem ersten eigenen Server bieten sie mit «Pegasus» und «Paladin» Webhosting-Angebote mit 200 bzw. 400 MB Speicherplatz an und bewerben ihre neue Firma mit einem Inserat im «20 Minuten».

Vier Monate später zählt das junge Unternehmen bereits 150 Kundinnen und Kunden. Das Wachstum beschleunigt sich kontinuierlich, immer mehr Personen entscheiden sich für ein Hosting bei cyon.

Mit Christian Gartmann stösst aus dem Freundeskreis der erste Mitarbeiter dazu.

Im Herbst bricht David Burkardt sein Chemiestudium ab. Er sieht seine Zukunft ganz im Webhostinggeschäft und konzentriert sich von nun an voll darauf.

Rund 1500 Kundinnen und Kunden zählten Anfang 2004 auf die Dienste von cyon. Im März 2004 wurde aus der Einzelfirma auch offiziell die cyon GmbH. Als einer der ersten Schweizer Anbieter integriert cyon einen Virenscanner, der ein- und ausgehende E-Mails auf Viren überprüft. Auch das cyon Scriptcenter wird lanciert und erlaubt es fortan, Gästebücher, Foren und andere Tools mit wenigen Mausklicks zu installieren.

Im August erhält cyon mit einer neuen Website und einem neuem Logo, designt von der Agentur nothing, ein neues Erscheinungsbild.

Gleichzeitig gibts massig mehr Webspeicher: Der «Pegasus» erhält 1GB, «Paladin» gar 2GB Webspace – ein damals einzigartiges Angebot auf dem Schweizer Webhosting-Markt, das allerdings bald von den Mitbewerbern kopiert wurde.

Ende 2004 wird cyon flügge und zieht vom Elternhaus ins erste «richtige» Büro.

Mit dem Auszug aus der Privatwohnung in ein eigenes Büro Ende 2004 ist die Möglichkeit geschaffen, auch offiziell Telefonsupport anzubieten.

«Grüezi, bin ich mit Küon verbunden?», «Ja hallo, ist dort Zihon?»

So oder ähnlich beginnen viele Telefongespräche mit unserer Kundschaft. Korrekterweise wird cyon aber «[saion]» ausgesprochen. Also ein hartes „S“ am Anfang, gefolgt von einem «ai» wie in «Aye, aye, Käpt’n!» und am Schluss das Gegenteil von „Off“ > «ON».

Und woher kommt der Name?
Der Firmenname cyon hat weder mit der gleichnamigen Stadt in Illinois noch etwas mit der Stadt Zion zu tun und stammt auch nicht aus dem alten Testament. Er ist vielmehr das Resultat eines wilden Brainstormings, wie David Burkardt einmal verraten hat: «Zuerst liebäugelten wir mit «Netspace» oder «Hostgate» – ziemlich phantasielos wie ich heute finde. Auch der Name eines Planeten war im Rennen, doch alle Domainnamen waren bereits vergeben. Einige hundert Zungenbieger später tauchte quasi aus dem Nichts der Name «cyon» auf. Allzu viel hatten wir uns dabei gar nicht überlegt und merkten erst mit der Zeit, dass «cyon» brand-technisch auch heute noch sehr dankbar ist.»

Im Sommer stellt cyon die ersten beiden Vollzeit-Mitarbeitenden ein: Nicolas Wyss und Ruben Meier verstärken das Team. Daneben arbeitet auch Davids damalige Freundin und heutige Frau Salome bereits tatkräftig mit.

Ausserdem: In 2005 ziehen die cyon-Server von Bern nach Basel um, was Administration und Unterhalt der Infrastruktur massiv erleichtert. Dabei kommt es auch zur bisher schwersten Serverpanne in der cyon-Geschichte: Bei einem der umgezogenen Server kommt es zu einem Festplattenproblem, was während drei Tagen mehrfach zu oft längeren Unterbrüchen führt. Doch am Schluss können glücklicherweise alle Daten wiederhergestellt werden.
Gegen Ende des Jahres wird die gesamte Infrastruktur auf sogenannte Bladeserver umgebaut und mit der Einführung des my.cyon können viele administrativen Tasks automatisiert werden.

Das erst 2004 bezogene Büro ist bereits zu klein. cyon bezieht neue Räumlichkeiten, mitten in der Basler Altstadt.

Auch die knapp zweijährige Website genügt den Ansprüchen nicht mehr und wird komplett überarbeitet – erneut durch die Agentur nothing. Auch der Blog erhält 2006 frischen Wind und wird seither mit viel Liebe gepflegt.

Anfangs 2007 erreicht uns die Anfrage von UNIQLO aus Japan, ob sie das cyon-Logo auf ein T-Shirt drucken dürfen. Wir stimmen zu und die Shirts gelangen im Sommer 2007 auf den Markt. Seither wird das cyon-Logo auch durch die Strassen Japans getragen.

Im Sommer 2007 wird die Produktpalette runderneuert und erhält einen fruchtigen Anstrich. Die neuen Webhosting-Angebote heissen «Cherry», «Kiwi» und «Orange» und enthalten neu satte 10, 20 und 30 GB Speicherplatz.

Im November knackt cyon die magische Grenze von 5000 Kundinnen und Kunden. Damit wir der wachsenden Kundschaft auch weiterhin das bereits vielgelobte Supportniveau anbieten können, wächst auch das Team um weitere zwei auf insgesamt sechs Mitarbeitende.

cyon feiert bereits das fünfjährige Bestehen und wächst weiter. Das erst vor zwei Jahren bezogene Büro platzt aus allen Nähten und so steht auch 2008 ein weiterer Umzug in grössere Räumlichkeiten an der Gerbergasse in Basel an.

Mit der stolzen Zahl von 10’000 Kundinnen und Kunden erreicht cyon erneut einen Meilenstein. Sie alle profitieren vom komplett überarbeiteten Supportcenter, das bereits 2010 über 140 Artikel mit Wissen zum Thema Webhosting beinhaltet.

Die Infrastruktur ist nun per Multihoming ans Internet angebunden. Damit ist sichergestellt, dass die Server auch beim Ausfall eines Upstream-Providers über einen zweiten Anbieter jederzeit erreichbar bleiben. Ausserdem hat das my.cyon einen komfortablen DNS-Editor erhalten, der die Verwaltung eigener DNS-Zonen zum Kinderspiel macht.

Die vorgängige Hardware geht in Rente und wird durch Server der neusten Generation ersetzt und zusammen mit einem neuen Storage-Backend in Betrieb genommen. Auch die Netzwerkarchitektur wird komplett neu geplant und aufgebaut.

Ausserdem: Wer Unterstützung sucht, soll nicht extra dafür bezahlen. Im Mai 2011 führt cyon die Gratis-Telefonnumer ein und ermöglicht es Kundinnen und Kunden, kostenlosen Support per Telefon zu erhalten.

Ein erneuter Umzug wird nötig. cyon bezieht neue Büroräume am Aeschengraben 6 in Basel.

Das neue my.cyon verschmelzt alle Werkzeuge zu Einem und wird im März 2012 lanciert. Fortan ist das my.cyon der zentrale Einstiegspunkt zur Verwaltung alles Produkte von cyon. Auch die Website hat ein neues, frisches Design erhalten.

Was ursprünglich als Idee zur Finanzierung des Chemiestudiums gestartet ist, hat sich innerhalb von 10 Jahren zu einem der relevanten Player im Schweizer Webhosting-Markt mit 12 Mitarbeitenden entwickelt.

Alles, was sich Agenturen wünschen: Im Mai 2013 lanciert cyon den Agencyserver. Die Idee: Ein zentrales Login, freie Preisgestaltung, eigene Hostingpakete und vor allem: Keine komplizierte Technik. Das Angebot gefällt, der Agencyserver ist auch 10 Jahre später noch sehr beliebt.

Beim Start von Let’s Encrypt ist cyon von Anfang an dabei und bietet seiner Kundschaft kostenlose SSL-Zertifikate an und unterstützt die Non-Profit-Organisation bis heute jährlich mit einem namhaften Betrag. Für mehr Sicherheit sorgt auch die neue Möglichkeit, Sicherheitslücken automatisiert schliessen zu lassen.

Der neue E-Mail-Zauberer macht die Einrichtung E-Mail-Adressen zum Kinderspiel. Ausserdem gibt es neu SSH für Alle und erweiterte Plus-Adressen.

Inzwischen zählt das cyon-Team bereits 38 cyonistas. Erneut höchste Zeit für einen weiteren Umzug in neue Büroräumlichkeiten. Und so bezieht cyon neue Büros im Brunngässlein in Basel.

Apropos Umzug: Im 2018 lancieren wir auch unseren Website-Umzugsservice. Damit nehmen wir Kundinnen und Kunden den Aufwand für den Umzug von Website und E-Mail zu cyon komplett ab. Einem Umzug steht damit nichts mehr im Wege.

Das «o» im Firmenname wird neu von einer Orange repräsentiert, die gleichzeitig für die Firmenfarbe Orange steht. Und das «cyon-Flügeli» hat sich zum Blatt der frischen Orange gewandelt. 2021 bringt einen komplett neuen Markenauftritt für cyon mit neuem Logo und neuer Website mit sich. Gleichzeitig bieten wir unserer Kundschaft das «Du» an, mit Respekt und immer auf Augenhöhe.

cyon wächst kontinuierlich weiter, 2022 sind es bereits 55 grossartige Menschen, die sich tagtäglich dafür einsetzen, mit cyon das Internet zu einem besseren Ort zu machen.

2022 ist aber auch ein Jahr der internen Veränderungen. Gemeinsam wird eine neue Organisationsstruktur geschaffen und die Basis für weitere 20 Jahre cyon gelegt.

Ausserdem: Phishing bleibt auch 2022 Thema und Strommangellage wird zum Wort des Jahres 2022.

«Wir sagen Danke!»
Ein weiterer Meilenstein ist erreicht: cyon wird 20 Jahre alt. «Selbst in meinen kühnsten Träumen hätte ich nicht damit gerechnet, dass sich aus der Idee von vor 20 Jahren einmal eine solche Erfolgsgeschichte entwickeln würde», freut sich David heute. «Der Dank dafür gebührt allen Kundinnen und Kunden, die cyon auf diesem Weg begleitet haben. Der Dank gilt aber auch all den Mitarbeitenden der letzten 20 Jahre, ohne deren Einsatz dieser Erfolg niemals möglich geworden wäre.»

Teilnahmebedingungen

• Verlost wird 5x je ein (1) Webhosting Double für eine Laufzeit von einem Jahr sowie ein (1) cyon-Fanpaket und eine (1) cyon-Wundertüte.
• Der Gewinn eines Webhosting Double gilt für den Neuabschluss eines Webhostings oder kann alternativ auf ein bestehendes Hosting angerechnet werden. Ist das bestehende Hosting ein Webhosting Single, wird das Hosting-Paket für die Dauer von 12 Monaten auf ein Webhosting Double upgegradet. Bei grösseren Paketen (Triple, Pro-Server, Managed-Server, Agency-Server) wird der Gegenwert eines Webhosting Double (CHF 178.80) der nächsten Rechnung gutgeschrieben.
• Teilnahmeberechtigt sind alle Personen, die das 18. Altersjahr vollendet haben. Mitarbeitende der cyon GmbH sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
• Die Gewinnerinnen und Gewinner werden nach Teilnahmeschluss per Zufallsgenerator bestimmt und per E-Mail informiert.
• Die teilnehmende Person erklärt sich einverstanden, dass ihr Name im Fall eines Gewinns auf der Website und den Social-Media-Profilen der cyon GmbH veröffentlicht werden kann.
• Wir behalten uns vor, die Verlosung jederzeit zu ändern, anzupassen oder zu beenden und Teilnehmende bei Missbrauch nachträglich von der Teilnahme auszuschliessen.
• Eine Barauszahlung der Preise ist ausgeschlossen.
• Teilnahmeschluss ist der 31.03.2023 um 23:59 Uhr, Schweizer Zeit.
• Über die Verlosung wird keine Korrespondenz geführt. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
• Das Gewinnspiel unterliegt ausschliesslich Schweizer Recht.
• Die cyon GmbH haftet nicht für Schäden, die im Zusammenhang mit der Teilnahme am Gewinnspiel bzw. mit der Annahme und der Nutzung des Gewinns stehen.
• Kann der/die GewinnerIn über die bei der Teilnahme angegebenen Daten nicht innert 10 Arbeitstagen erreicht werden, verfällt der Gewinnanspruch definitiv.
• Die Richtlinien zur Bearbeitung personenbezogener Daten gemäss dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) werden jederzeit eingehalten.