Halterwechsel neu elektronisch

Ein Produkt – mehrere Rollen

Alle unsere Produkte können mit mehreren sogenannten Rollen besetzt werden:

• Der Halter ist der Vertragspartner für das Produkt.
• Der Rechnungskontakt erhält die Rechnung zugestellt.
• Der technische Kontakt kann mit dem Produkt arbeiten, aber beispielsweise keine Vertragsänderung vornehmen.

Im Verlauf eines Produktlebens können diese Rollen von wechselnden Personen besetzt werden. Beim Wechseln des Halters war bislang ein unterschriebenes Formular notwendig, doch damit ist ab heute Schluss: Ein Halterwechsel erfolgt neu über einen via E-Mail verschickten Bestätigungslink.

Der genaue Ablauf eines Halterwechsel haben wir in einer Anleitung für Sie dokumentiert.

100% papierlos

Wir möchten Ihnen das Leben so einfach wie möglich machen. Ob Neubestellung, Adressänderung, Kündigung, einem Wechsel der Rollen und was es sonst noch an Administrativem zu erledigen gibt: Unser my.cyon ist die zentrale Anlaufstelle für sämtliche auch nicht-technischen Belange und mit der heutigen Neuerung komplett papierlos.