Neues Angebot «Webhosting Pro», mehr Speicherplatz für alle und neue Preise
Inhaltsverzeichnis
Für deine Webprojekte und Online-Shops mit erhöhtem Ressourcenbedarf gibt es ab heute ein neues Zuhause. Ohne dass du dir gleich einen eigenen Server zulegen musst. Und wenn es doch mehr Leistung sein soll, haben wir ebenfalls etwas Neues für dich. Generell haben wir allen unseren Hosting-Angeboten noch mehr Speicherplatz verpasst, damit du für die Zukunft gerüstet bist.
Webhosting Pro: Bewährte Technologie, mehr Leistung
Mit unseren Webhosting-Angeboten hast du bereits heute ein leistungsstarkes Paket, um deine Website & E-Mails zu betreiben. Aber manchmal muss es etwas mehr sein als «nur» ein Webhosting und doch nicht gleich ein eigener Server. Dafür haben wir jetzt eine Lösung. Wir nennen sie: Webhosting Pro.
Mit unseren neuen Webhosting-Pro-Angeboten geniesst du bewährtes cyon-Webhosting mit noch mehr Power. Das ist vor allem für anspruchsvollere Webprojekte, grössere CMS-Installationen oder Onlineshops interessant, die etwas mehr Serverleistung benötigen. Zusammen mit LiteSpeed Cache, der für blitzschnelle Zugriffszeiten von Webprojekten sorgt, hast du mit Webhosting Pro neu eine leistungsstarke Plattform zu attraktiven Preisen.
Ebenfalls neu ist unser Priority-Support, der bei allen Webhosting-Pro-Paketen inbegriffen ist. Mit Priority-Support überspringt deine Anfrage die Warteschlange und du erhältst noch schneller Antwort von unseren Support-Profis. Bei einem Webhosting Pro Triple ist neu sogar ein Notfall-Auftrag pro Jahr inbegriffen. Damit sind wir im Notfall rund um die Uhr für dich erreichbar.
Noch mehr Leistung? Hallo Managed Server
Auch unserem leistungsstärksten Angebot, dem bisherigen Speedserver, haben wir ein Upgrade gegönnt. Mit massig mehr Speicherplatz und einer neuen Top-Variante mit satten 32 vCPU-Kernen und 64 GB RAM runden wir unser Angebot nach oben und für die höchsten Ansprüche ab.
Eine Änderung gibt es darum auch beim Namen: Der Speedserver heisst neu Managed Server, was die Eigenschaften des Angebots besser unterstreicht. Schnell sind nämlich alle unsere Angebote. Nicht zuletzt profitierst du mit einem Managed Server ebenfalls vom neuen Priority-Support.
Neue Preise für Webhosting Single und Agencyserver
Zusammen mit den heutigen Neuerungen erhöhen wir zudem den Preis für ein Webhosting Single. Es kostet neu CHF 12.90 im Monat und bietet neu 50 GB superschnellen SSD-Speicherplatz. Wir haben uns zur Preiserhöhung entschieden, da die Produktionskosten seit der letzten Preisanpassung 2015 laufend gestiegen sind, wir viel in unsere Infrastruktur und unsere Mitarbeitenden investiert haben und das vor allem auch in Zukunft tun möchten. Schliesslich wollen wir dir weiterhin das schnellste Webhosting mit dem besten Support in der Schweiz bieten.
Für den Agencyserver passen wir die Preisstruktur ebenfalls an. Agencyserver-Accounts kosten neu zwischen CHF 10.- und, wie bisher in der höchsten Rabattstufe, CHF 6.- pro Account. Den Speicherplatz haben wir auf 50 GB pro Account verdoppelt und auch beim Angebot für Agenturen profitierst du ab sofort von unserem Priority-Support.
Freue dich auf…
Ganz schön viele Änderungen auf einmal. Aber auch in den kommenden Monaten darfst du dich auf Neuigkeiten von uns freuen. Verlängerte Supportzeiten und Support am Wochenende sind nur zwei der Verbesserungen, die wir in unserer Pipeline haben.
Hast du noch Fragen zu unseren neuen Angeboten oder den Änderungen? Oder sonstiges Feedback? Dann freuen wir uns über deine Worte in den Kommentaren.
Bereit für den Wechsel?
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60 Kommentare
Da muss ich doch mal eine Lanze brechen für cyon.ch. Ja, 30% Preisaufschlag sind sind sicher viel. Aber der Service ist überdurchschnittlich gut, ich kann das aufgrund meiner Erfahrungen mit zahlreichen Hostern durchaus beurteilen. Ist die Site bei Cyon gehostet, gibt es meistens null Probleme. Danke für die tolle Arbeit und die Geduld. Im übrigen müssen wir uns wohl eh dran gewöhnen, dass Webspace und Sicherheit die nächsten Jahre auch «ohne Gegenleistung» teurer werden.
Viele Privatkunden benötigen wohl nicht 25 GB Speicherplatz, geschweige denn deren 50. Grundsätzlich wirkt es auf mich so, als ob cyon möglichst viele Privatkunden «vergrämen» (loswerden?) möchte und sich vermehrt Geschäftskunden zuwendet, die sich dann oft ohnehin ein teureres Hostingpaket leisten und leisten können. Falls dem so sein sollte, verstehe ich das aus unternehmerischer Sicht absolut. Nur gebt Ihr damit m. E. auch ein Stück Sympathie preis.
Zum geplanten Support auch am Wochenende: Ein Plus für viele Private, Vereine, Stiftungen etc.! Doch wieso werden die Preise erhöht und dieses Angebot nicht gleicht eingeführt? Ja, ihr erwähnt es zwar im Blogbeitrag, aber wann es kommt ist offen. Da fühle ich mich als Kunde schon etwas geprellt: Erstmal den Preis deutlich anheben, der Mehrwert folgt dann irgendwann.
Vielen Dank für Deine Rückmeldung, Peter. Ich kann Dir versichern, wir haben nicht die Absicht, irgendjemanden vergrämen zu wollen. Ich kann hingegen nachvollziehen, dass zum Beispiel die Erhöhung des Speichers in Deinem Fall keinen spürbaren Mehrwert hat. Wir sehen generell einen allgemein wachsenden Speicherbedarf, nicht zuletzt auch für E-Mail, für das unsere Webhosting-Angebot auch genutzt werden können. Schlussendlich ist unser Ziel, ein gutes Rundumpaket anzubieten, das wir konstant erweitern. Der Ausbau unseres Supportangebots gehört da, wie angekündigt, auch dazu. Du erhältst übrigens bereits heute auch am Wochenende Support per E-Mail. Einfach noch nicht in der Ausprägung, auf den Kanälen und mit der Garantie auf Antwort, die wir uns im Endausbau vorstellen. Deshalb kommunizieren wir das auf unserer Website noch nicht so. Für den Ausbau des Supportangebots sind neben der weiteren Vergrösserung unseres Support-Teams auch administrative Hürden wie zum Beispiel gesetzliche Bewilligungspflichten zu meistern. All diese nötigen Vorbereitungen sind bereits am Laufen.
Als ehemaliger Kleinkunde von cyon, der eigentlich zufrieden war mit cyon, muss ich sagen, dass diese deutliche Preiserhöhung für etwas, was praktisch «von selbst lief», und wo es _keinen_ praktischen Mehrwert gab (wer braucht 50 GB? meine Webseite def. nicht), der Grund, dass ich cyon verlassen habe. Eine Einigung im Gespräch wurde von cyon abgelehnt. Ja, ihr habt mich vergrämt.
Wow, was für ein Marketinggeschwafel. 30% Preisaufschlage für keinen wirklichen Mehrwert. Ich war immer zufrieden mit eurem Service. Aber das geht zu weit.
Es mag sein, dass ihr in den letzten Jahren in die Hardware investiert habt, aber diese haben andere Hoster auch.
Wenn ich die Hardwarekosten über die letzten Jahr verfolge, dann gibt es ja immer mehr Leistung für das gleiche Geld. Darum müssten die Hostingkosten ja günstiger werden. Der Service ist ja über die letzten Jahr gleich geblieben und viel Innovation habe ich von euch nicht mehr mitbekommen.
Schade, dass Cyon nur noch auf Gewinnmaximierung aus ist.
Hinter dem coolen und freundlichen Auftreten verbergen sich doch nur Menschen, die am Ende vom Jahr mehr Geld in der Tasche haben wollen. Schade, für mich ich Cyon raus. Mit solchen Aktionen verliere ich jegliches Vertrauen. Der nächste Schritt ist sicherlich, dass die Leistungen gekürzt und der Service abgebaut wird, bei gleichbleibenden Preis.
Ich bin enttäuscht. Kauft euch teure Uhren und schnelle Autos. Aber nicht auf meine Kosten.
Merci fürs Feedback, Urs, auch wenn mich der Begriff Marketinggeschwafel persönlich schmerzt. Wir werden die Rückmeldung in die Entwicklung unserer Kommunikation einfliessen lassen.
Schlussendlich machen die Hardware-Kosten nur einen Teil der Produktionskosten aus, sind also nicht alleine ausschlaggebend für die Preiserhöhung. Um aber beim Thema Hardware zu bleiben: Wir beobachten seit einiger Zeit den umgekehrten Trend, nämlich dass Hardware wieder teuerer wird. Als kleines konkretes Beispiel die von uns genutzten SSDs, deren Preise sich im Vergleich zum Vorjahr verdoppelt haben. Aber auch in Sachen Service haben wir die vergangenen Jahre kräftig investiert. Chat als zusätzlicher Kanal und stark verkürzte Antwortzeiten sind nur zwei Teile davon, für die im Hintergrund einiges mehr nötig ist, als gegen aussen allenfalls sichtbar ist. Ich kann Dir versichern, dass wir auch weiterhin die Absicht haben, unsere Gewinne ins Unternehmen und unsere Mitarbeitenden anstatt in teure Uhren und schnelle Autos zu investieren. So wie wir das schon die letzten 18 Jahre getan haben.
Ich schliesse mich den vielen Vorredner*innen an, welche dieselbe Meinung haben. Nämlich, dass ein Preisaufschlag von 30 % ziemlich happig ist, und es nun ein «kleineres» (oder eben gleichbleibendes!) Angebot als das «neue Single» geben sollte. Denn wiederum – wie es mit so vielen IT-Dingen, mit allerlei Software oder Handys ist – bezahlt man nun für etwas, was man gar nicht benötigt, z.B. eben für doppelten Speicherplatz. Gerade weil Cyon dieses Single, genau richtig für mich!, zu einem guten Preis angeboten hat, habe ich von meinem jahrzehntelangen Hoster zu Cyon gewechselt. Und nun das, schade. Bitte überprüft doch eine Angebotsvariante z.B. «Single light», welches in Grösse und Preis genau so bleiben kann. Vielen Dank.
Vielen Dank für Deine Rückmeldung, cr. Wie bereits in der Antwort an Matthieu erwähnt, können wir die Argumente sehr gut nachvollziehen, gerade wenn Du unseren Support nicht allzu oft benötigst oder Du keinen Bedarf für noch mehr Speicherplatz hast. Letztendlich ist es uns wichtig, ein gutes Rundumpaket anzubieten, in das auch weiterhin möglichst alle Weiterentwicklungen einfliessen, die bei uns stattfinden. Vor allem auch in Sachen Support, denn guter Service liegt uns enorm am Herzen.
Guten Tag,
bei dem ‚Webhosting Single‘ steht dass «100% Rechenleistung» zur Verfügung stehen. Ich verstehe bis heute nicht was damit gemeint ist.
Beste Grüsse,
Oliver
Hey Oliver, danke für die Frage. 100 % Rechenleistung bedeuten bei uns, dass Du mit Deinem Webhosting einen ganzen virtuellen CPU-Kern auslasten kannst. Mit 150 % sind es 1.5 Kerne und so weiter. Das von uns eingesetzte Betriebssystem CloudLinux übernimmt dabei die Verteilung der Ressourcen und bremst Prozesse, die über das gesetzte Limit hinausgehen. So können wir sicherstellen, dass Deinem Webhosting immer die nötigen Ressourcen zur Verfügung stehen, auch wenn ein anderes Webhosting völlig ausgelastet ist.
Lieber Philipp, alles klar, danke für die Auskunft!
Natürlich macht eine Preiserhöhung keinen Spass, ich finde jedoch das Preis/Leistungsverhältnis nach wie vor gut.
Habe es schon ans Team geschrieben, aber poste es gerne noch öffentlich: Was cyon noch fehlt, finde ich, ist ein super-simple-super-günstig Angebot. Wenn ihr also z.B. für ein paar Franken eine einfache WordPress-Seite oder z.B. eine Grav-Seite hosten könntet, wäre das ein gutes Einsteiger-Angebot. Das Angebot würde explizit nur eine Instanz und nur eben dieses eine CMS enthalten, vielleicht sogar mit Einschränkungen bei den Plugins um euren Aufwand für Wartung klein zu halten.
So ein Angebot könnte den bisherigen Sitebuilder ergänzen, wenn jemand eben ein anderes CMS als den Sitebuilder verwenden möchte. Ich finde das Sitebuilder-Angebot selbst eben auch zu teuer, und fühlt sich zu «lock-In»-Mässig an.
Herzlichen Dank für den Vorschlag, Marcel. Wir werden Dein Feedback sehr gerne in die weitere Entwicklung einfliessen lassen.
Ich bin bzw. war seit 2013 ein zufriedener Kunde.
Betreibe 2 Seiten bei Cyon und für mich ist diese Preiserhöhung nun der Grund zu wechseln.
Mit dem Support war ich immer sehr zufrieden, den brauche ich aber vielleicht 1 oder 2 mal pro Jahr. Und die rein technischen Leistungen sind mir dieses Geld nicht wert, da es sich um einen Reise/Fotografie-Blog und eine Vereinswebsite handelt. Das kann ich für die Hälfte des Preises bei anderen Anbietern genau so gut.
Eure Qualität stelle ich nicht in Frage, aber ich habe nie nach einer Erhöhung des verfügbaren Platzes auf 50GB verlangt und brauche die auch nicht. Habe dadurch also keinen Mehrwert.
Ich bleibe am Ball und verfolge mit, wie es bei euch in Zukunft weitergeht. Werde aber den Wechsel vorantreiben, sobald ich wieder etwas mehr Freizeit habe.
Mit freundlichen Grüssen
Vielen herzlichen Dank für das konstruktive Feedback, Matthieu. Wir können Deine Argumente sehr gut nachvollziehen, insbesondere wenn Du unseren Support nicht allzu oft benötigst. Schlussendlich ist unser Angebot eine Mischung aus ganz vielen Leistungen und wir werden weiterhin nicht Müde, unsere Produkte laufend zu verbessern und möglichst Mehrwert zu schaffen. Ich hoffe, wir können da in Zukunft Neuerungen liefern, die Dir allenfalls wieder etwas mehr zusagen.
Zum Glück bin ich pensioniert und muss meinen ehemaligen ca. 40 Kunden diese Preiserhöhung nicht «schmackhaft» machen. Was mich etwas nachdenklich stimmt ist das allgemeine Marketing-Geschwurbel, das nicht nur zur Rechtfertigung der Preiserhöhung eingesetzt wird, sondern auch sonst neuerdings in der Kommunikation Einzug gehalten hat (Hoster der Herzen und so – was für ein sprachlicher Mist!). Für mich brauche ich, wie viele Vorredner, nur noch ein Minihosting. Mein Abo läuft im Juni aus, mal sehen was sich bis dahin tut bei cyon…
Merci für Dein Feedback, insbesondere auch zum Minihosting, Kurt. Zu dessen Wirtschaftlichkeit haben wir uns hier in den Kommentaren schon geäussert. Die Rückmeldung zum «Marketing-Geschwurbel» nehmen wir gerne mit. Zum Ausdruck «Hoster der Herzen» kann ich noch anfügen, dass wir uns dieses Prädikat nicht selbst verliehen haben. Die Aussage hat also in der Tat eine Kundin gemacht und wir haben den Ausdruck prompt in unsere Kommunikation aufgenommen.
War bereits vorher der teuerste Hoster. Das war nun der Ausschlaggeber zu kündigen.
Und siehe da, andere Hoster bieten mindestens so guten Support, und der Umzug war entsprechend leicht. Kostet die Hälfte, bietet sogar mehr in absolut jeder Hinsicht.
Nach 16 Jahren sage ich tschüss.
Und Danke für den Stupser mit einem Rammbock in die Fresse.
Merci für den Kommentar und den langjährigen Support, Marc. Ich kann absolut nachvollziehen, dass Preiserhöhungen zu den unangenehmeren News gehören, die man als Kunde erhält. Nicht einig bin ich mit der Aussage, dass wir der teuerste Hoster waren. Und auch mit den neuen Preisen sind wir in einem Marktvergleich nicht die teuerste Anbieterin.
Guten Tag,
die Kündigung meines Speedservers kam schon sehr überraschend. Für mich ist das eine sehr komische Politik seiner Kundschaft zu künden. Mir wird eine längere Frist gesetzt, bis wann ich mich für ein anderes Produkt entscheiden soll. Wenn ich nun die neuen Preise mit deren von einem anderen grossen Hosting Provider vergleiche, fällt auf das diese exakt genau die gleichen sind. Hier könnte man schon Böses behaupten, aber lassen wird das bei Seite.
Was mich bei der Kündigung nervt und absolut nicht nachvollziehbar ist, ist Folgendes:
Mir wird mein Speedserver aus kostendeckenden Gründen, der anscheinend zu den gegebenen Konditionen nicht mehr rentable betrieben werden kann, gekündigt, ABER der Agency Server, der neu zum jetzigen Preis meines Speedserver angeboten wird, (mit den gleichen Specs) ist rentable? Sorry widersprüchlicher geht es einfach nicht mehr.
Solche Dinge finde ich extrem schade. Ich denke jeder versteht das cyon enorm gewachsen ist und es immer wieder mal eine Anpassung geben muss, aber es kommt halt auf das wie an.
Kleiner Tipp für die Zukunft. Bietet doch einfach neue bessere Angebote an, das umsteigen regelt sich von selbst.
Herzlichen Dank für Deinen Kommentar, André. Wir versuchen, die Abschaltung des Speedserver Singles möglichst verträglich zu gestalten, in dem wir die Migration auf ein alternatives passendes Produkt auf Wunsch kostenlos durchführen und auch sonst gerne mit Rat und Tat zur Seite stehen. Wir können es leider beim besten Willen nicht ändern: Der Speedserver Single ist in seiner ehemaligen Form für uns ein Nullsummenspiel geworden. Grund dafür sind vor allem die Lizenzkosten für die verschiedenen Softwares, die auf dem Speedserver bzw. dem Managed Server zum Einsatz kommen. Der Vollständigkeit halber zwei Beispiele zu möglichen Nachfolgeprodukten: Soll die Anzahl CPU-Kerne bei 4 verbleiben und 6 GB statt 8 GB RAM ausreichen, wäre unser neues «Webhosting Pro Double» die passende Alternative. Kostenpunkt: CHF 60/Monat weniger als der bisherige Speedserver. Oder sollen es weiterhin 8 GB RAM sein, dann gibt es mit dem «Webhosting Pro Triple» zum bisherigen Preis des Speedservers noch zwei CPU-Kerne (6 statt 4) obendrauf. So hoffen wir und sind der Meinung, dass wir absolut attraktive Nachfolgeprodukte geschaffen haben.