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Wir unterscheiden dabei zwischen zwei Varianten.\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Ca href=\"#transfer-auf-einen-sitebuilder\" target=\"_self\">Transfer auf einen Sitebuilder\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Ca href=\"#transfer-auf-ein-anderes-cyon-webhosting\" target=\"_self\">Transfer auf ein anderes cyon-Webhosting\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Möchtest du E-Mail-Konten von deinem aktuellen E-Mail-Dienst zu cyon transferieren, so beschreiben wir das Vorgehen im Artikel \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.cyon.ch\u002Fsupport\u002Fa\u002Fe-mail-konten-von-einem-anderen-dienst-zu-cyon-transferieren\" target=\"_self\">«E-Mail-Konten von einem anderen Dienst zu cyon transferieren»\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\u003Ch2 id=\"transfer-auf-einen-sitebuilder\">Transfer auf einen Sitebuilder\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Wechselst du von einem Webhosting auf einen Sitebuilder, so übernehmen wir den Transfer deiner E-Mail-Konten in jedem Fall kostenlos. Folge dazu den Anweisungen unter \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.cyon.ch\u002Fsupport\u002Fa\u002Fwebhosting-in-sitebuilder-umwandeln\" target=\"_self\">«Webhosting in Sitebuilder umwandeln»\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\u003Ch2 id=\"transfer-auf-ein-anderes-cyon-webhosting\">Transfer auf ein anderes cyon-Webhosting\u003C\u002Fh2>\u003Cdiv class=\"callout\">\u003Cp>Unsere \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.cyon.ch\u002Fhosting\u002Fumzug\" target=\"_self\">Umzugsprofis\u003C\u002Fa> übernehmen den Transfer von Website und\u002Foder E-Mails gerne für dich. Weitere Informationen zu diesem Angebot findest du auf unserer Website unter \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.cyon.ch\u002Fhosting\u002Fumzug\" target=\"_self\">«Umzugsservice»\u003C\u002Fa>. \u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cp>Wir nutzen in diesem Artikel das Open-Source Programm \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.thunderbird.net\u002Fde\u002F\" target=\"_self\">«Thunderbird» von Mozilla\u003C\u002Fa>. Das beschriebene Vorgehen sollte grundsätzlich auch in anderen E-Mail-Programmen funktionieren, wurde aber von unserer Seite nicht überprüft.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Falls du dieses E-Mail-Programm noch nicht nutzt, so kannst du es über \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.thunderbird.net\u002Fde\u002F\" target=\"_self\">https:\u002F\u002Fwww.thunderbird.net\u002Fde\u002F\u003C\u002Fa> kostenlos herunterladen.\u003C\u002Fp>\u003Cdl>\n  \u003Cdt>1\u003C\u002Fdt>\n  \u003Cdd>Richte das E-Mail-Konto wie im Artikel \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.cyon.ch\u002Fsupport\u002Fa\u002Fthunderbird\">«Thunderbird»\u003C\u002Fa> beschrieben ein. Prüfe, ob alle E-Mails und allenfalls vorhandene IMAP-Ordner vollständig im Thunderbird synchronisiert wurden. Du siehst den aktuellen Stand jeweils in unserem \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwebmail.cyon.ch\">Webmail\u003C\u002Fa>. Schliesse danach Thunderbird.\u003C\u002Fdd>\n  \u003Cdt>2\u003C\u002Fdt>\n  \u003Cdd>Übertrage nun deine Domain auf das neue Webhosting. Der Artikel \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.cyon.ch\u002Fsupport\u002Fa\u002Fwebsite-von-einem-cyon-webhosting-auf-ein-anderes-transferieren\">«Website von einem cyon-Webhosting auf ein anderes transferieren»\u003C\u002Fa> bietet dir dabei Unterstützung.\u003C\u002Fdd>\n  \u003Cdt>3\u003C\u002Fdt>\n  \u003Cdd>Erstelle das gewünschte E-Mail-Konto erneut auf dem neuen Webhosting gemäss \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.cyon.ch\u002Fsupport\u002Fa\u002Fe-mail-adresse-erstellen\">«E-Mail-Adresse erstellen»\u003C\u002Fa>. Nutze dabei ein \u003Cstrong>neues Passwort, \u003C\u002Fstrong>welches sich vom bisherigen Passwort dieser E-Mail-Adresse unterscheidet. Das neue Passwort dient als temporäres Passwort und kann am Ende wieder auf das ursprüngliche zurückgeändert werden.\u003C\u002Fdd>\n  \u003Cdt>4\u003C\u002Fdt>\n  \u003Cdd>\n    \u003Cp>Das Übertragen der Domain kann bis zu vier Stunden dauern. Nach Ablauf dieser \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.cyon.ch\u002Fsupport\u002Fa\u002Fttl\">TTL\u003C\u002Fa> öffnest du Thunderbird erneut. Du wirst nun einen Fehler erhalten, der anzeigt, dass dein E-Mail-Konto keine Verbindung herstellen kann. Brich den Verbindungsaufbau ab.\u003C\u002Fp>\n    \u003Cp>Richte nun ein zweites, temporäres E-Mail-Konto mit derselben E-Mail-Adresse im \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.cyon.ch\u002Fsupport\u002Fa\u002Fthunderbird\">Thunderbird\u003C\u002Fa> ein. Bei Schritt 3 in der \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.cyon.ch\u002Fsupport\u002Fa\u002Fthunderbird\">Anleitung\u003C\u002Fa> wähle einen Namenszusatz wie «temporär», damit du die beiden E-Mail-Konten unterscheiden kannst. Bestätige die Eingaben über «Weiter».\u003C\u002Fp>\n    \u003Cfigure>\n      \u003Cpicture>\n        \u003Csource type=\"image\u002Favif\" srcset=\"https:\u002F\u002Fmedia.cyon.ch\u002Fsup\u002Fa\u002Fe-mails-mit-thunderbird-transferieren01.avif\">\n        \u003Csource type=\"image\u002Fwebp\" srcset=\"https:\u002F\u002Fmedia.cyon.ch\u002Fsup\u002Fa\u002Fe-mails-mit-thunderbird-transferieren01.webp\">\n        \u003Cimg alt=\"Benennung für neues E-Mail-Konto in Thunderbird vergeben\" src=\"https:\u002F\u002Fmedia.cyon.ch\u002Fsup\u002Fa\u002Fe-mails-mit-thunderbird-transferieren01.png\">\n      \u003C\u002Fpicture>\n      \u003Cfigcaption>Benennung für neues E-Mail-Konto in Thunderbird vergeben\u003C\u002Ffigcaption>\n    \u003C\u002Ffigure>\n  \u003C\u002Fdd>\n  \u003Cdt>5\u003C\u002Fdt>\n  \u003Cdd>Klicke unterhalb der Servereinstellungen auf «Konfiguration bearbeiten».\n    \u003Cfigure>\n      \u003Cpicture>\n        \u003Csource type=\"image\u002Favif\" srcset=\"https:\u002F\u002Fmedia.cyon.ch\u002Fsup\u002Fa\u002Fe-mails-mit-thunderbird-transferieren02.avif\">\n        \u003Csource type=\"image\u002Fwebp\" srcset=\"https:\u002F\u002Fmedia.cyon.ch\u002Fsup\u002Fa\u002Fe-mails-mit-thunderbird-transferieren02.webp\">\n        \u003Cimg alt=\"Kontoeinstellungen manuell anpassen\" src=\"https:\u002F\u002Fmedia.cyon.ch\u002Fsup\u002Fa\u002Fe-mails-mit-thunderbird-transferieren02.png\">\n      \u003C\u002Fpicture>\n      \u003Cfigcaption>Kontoeinstellungen manuell anpassen\u003C\u002Ffigcaption>\n    \u003C\u002Ffigure>\n  \u003C\u002Fdd>\n  \u003Cdt>6\u003C\u002Fdt>\n  \u003Cdd>\n    \u003Cp>Passe die Angaben für den Posteingangs-Server wie folgt an und bestätige diese über «Weiter»:\u003C\u002Fp>\n    \u003Cul>\n      \u003Cli>Serveradresse: \u003Ccode>mail.<DeineDomain.tld>\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Fli>\n      \u003Cli>Port: \u003Ccode>143\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Fli>\n      \u003Cli>Verbindungssicherheit: \u003Ccode>STARTTLS\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Fli>\n    \u003C\u002Ful>\n    \u003Cfigure>\n      \u003Cpicture>\n        \u003Csource type=\"image\u002Favif\" srcset=\"https:\u002F\u002Fmedia.cyon.ch\u002Fsup\u002Fa\u002Fe-mails-mit-thunderbird-transferieren03.avif\">\n        \u003Csource type=\"image\u002Fwebp\" srcset=\"https:\u002F\u002Fmedia.cyon.ch\u002Fsup\u002Fa\u002Fe-mails-mit-thunderbird-transferieren03.webp\">\n        \u003Cimg alt=\"Einstellungen für den Posteingangsserver manuell anpassen\" src=\"https:\u002F\u002Fmedia.cyon.ch\u002Fsup\u002Fa\u002Fe-mails-mit-thunderbird-transferieren03.png\">\n      \u003C\u002Fpicture>\n      \u003Cfigcaption>Einstellungen für den Posteingangsserver manuell anpassen\u003C\u002Ffigcaption>\n    \u003C\u002Ffigure>\n  \u003C\u002Fdd>\n  \u003Cdt>7\u003C\u002Fdt>\n  \u003Cdd>\n    \u003Cp>Korrigiere auch die Angaben für den Postausgangs-Server wie folgt:\u003C\u002Fp>\n    \u003Cul>\n      \u003Cli>Serveradresse: \u003Ccode>mail.<DeineDomain.tld>\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Fli>\n      \u003Cli>Port: \u003Ccode>587\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Fli>\n      \u003Cli>Verbindungssicherheit: \u003Ccode>STARTTLS\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Fli>\n    \u003C\u002Ful>\n    \u003Cp>Klicke anschliessend auf «Testen». Thunderbird testet nun, ob der Server über diese Angaben erreichbar ist. War der Test erfolgreich, so gelangst du über «Weiter» zum nächsten Schritt. Andernfalls überprüfe erneut, ob du die Daten korrekt eingegeben hast.\u003C\u002Fp>\n    \u003Cfigure>\n      \u003Cpicture>\n        \u003Csource type=\"image\u002Favif\" srcset=\"https:\u002F\u002Fmedia.cyon.ch\u002Fsup\u002Fa\u002Fe-mails-mit-thunderbird-transferieren04.avif\">\n        \u003Csource type=\"image\u002Fwebp\" srcset=\"https:\u002F\u002Fmedia.cyon.ch\u002Fsup\u002Fa\u002Fe-mails-mit-thunderbird-transferieren04.webp\">\n        \u003Cimg alt=\"Einstellungen für den Postausgangsserver manuell anpassen\" src=\"https:\u002F\u002Fmedia.cyon.ch\u002Fsup\u002Fa\u002Fe-mails-mit-thunderbird-transferieren04.png\">\n      \u003C\u002Fpicture>\n      \u003Cfigcaption>Einstellungen für den Postausgangsserver manuell anpassen\u003C\u002Ffigcaption>\n    \u003C\u002Ffigure>\n  \u003C\u002Fdd>\n  \u003Cdt>8\u003C\u002Fdt>\n  \u003Cdd>Gib nun das Passwort deines E-Mail-Kontos an. Falls das Passwort verloren ging, hilft dir der Artikel \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.cyon.ch\u002Fsupport\u002Fa\u002Fpasswort-einer-e-mail-adresse-andern\">«Passwort einer E-Mail-Adresse ändern»\u003C\u002Fa>, es zurückzusetzen.\n  \u003C\u002Fdd>\u003Cdt>9\u003C\u002Fdt>\n  \u003Cdd>Im nächsten Schritt wirst du aufgefordert das Sicherheitszertifikat zu überprüfen und zu bestätigen. Die Hintergründe dazu erklären wir im Artikel \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.cyon.ch\u002Fsupport\u002Fa\u002Fzertifikatsfehler-beim-abrufen-meiner-e-mails\">«Zertifikatsfehler beim Abrufen meiner E-Mails»\u003C\u002Fa>. Bestätige das Zertifikat über den Button «Sicherheits-Ausnahmeregel bestätigen».\n    \u003Cfigure>\n      \u003Cpicture>\n        \u003Csource type=\"image\u002Favif\" srcset=\"https:\u002F\u002Fmedia.cyon.ch\u002Fsup\u002Fa\u002Fe-mails-mit-thunderbird-transferieren05.avif\">\n        \u003Csource type=\"image\u002Fwebp\" srcset=\"https:\u002F\u002Fmedia.cyon.ch\u002Fsup\u002Fa\u002Fe-mails-mit-thunderbird-transferieren05.webp\">\n        \u003Cimg width=\"300\" alt=\"Sicherheitszertifikat bestätigen\" src=\"https:\u002F\u002Fmedia.cyon.ch\u002Fsup\u002Fa\u002Fe-mails-mit-thunderbird-transferieren05.png\">\n      \u003C\u002Fpicture>\n      \u003Cfigcaption>Sicherheitszertifikat bestätigen\u003C\u002Ffigcaption>\n    \u003C\u002Ffigure>\n  \u003C\u002Fdd>\n  \u003Cdt>10\u003C\u002Fdt>\n  \u003Cdd>Schliesse die Kontoeinstellungen. Du siehst nun zwei E-Mail-Konten mit derselben E-Mail-Adresse, jedoch unterschiedlicher Benennung. Markiere die Nachrichten im Posteingang des ursprünglichen, zuerst eingerichteten E-Mail-Kontos, in unserem Beispiel «Oliver Orange». Kopiere diese über das Kontextmenü (Rechtsklick) mit «Kopieren in» in den Posteingang des temporär eingerichteten E-Mail-Kontos, «Oliver Orange (temporär)». Dasselbe Vorgehen gilt für allfällige IMAP-Ordner und E-Mails aus den Ordnern «Gesendet», «Entwürfe» und so weiter. Überprüfe danach, ob im temporären E-Mail-Konto alle E-Mails vollständig vorhanden sind.\n    \u003Cfigure>\n      \u003Cpicture>\n        \u003Csource type=\"image\u002Favif\" srcset=\"https:\u002F\u002Fmedia.cyon.ch\u002Fsup\u002Fa\u002Fe-mails-mit-thunderbird-transferieren06.avif\">\n        \u003Csource type=\"image\u002Fwebp\" srcset=\"https:\u002F\u002Fmedia.cyon.ch\u002Fsup\u002Fa\u002Fe-mails-mit-thunderbird-transferieren06.webp\">\n        \u003Cimg alt=\"Nachrichten in das temporäre E-Mail-Konto kopieren\" src=\"https:\u002F\u002Fmedia.cyon.ch\u002Fsup\u002Fa\u002Fe-mails-mit-thunderbird-transferieren06.png\">\n      \u003C\u002Fpicture>\n      \u003Cfigcaption>Nachrichten in das temporäre E-Mail-Konto kopieren\u003C\u002Ffigcaption>\n    \u003C\u002Ffigure>\n    \u003Csection class=\"callout\">Über unser \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwebmail.cyon.ch\">Webmail\u003C\u002Fa> kannst du überprüfen, ob bereits alle Daten auf unserem Server synchronisiert wurden. Melde dich dabei mit deiner E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort an.\u003C\u002Fsection>\n  \u003C\u002Fdd>\n  \u003Cdt>11\u003C\u002Fdt>\n  \u003Cdd>Sind die Daten vollständig synchronisiert, entferne das temporär eingerichtete E-Mail-Konto. Wähle dazu im Menü «Einstellungen» > «Konto-Einstellungen» das entsprechende E-Mail-Konto aus, in unserem Fall «Oliver Orange (temporär)». Klicke oben rechts auf «Löschen».\n    \u003Cfigure>\n      \u003Cpicture>\n        \u003Csource type=\"image\u002Favif\" srcset=\"https:\u002F\u002Fmedia.cyon.ch\u002Fsup\u002Fa\u002Fe-mails-mit-thunderbird-transferieren07.avif\">\n        \u003Csource type=\"image\u002Fwebp\" srcset=\"https:\u002F\u002Fmedia.cyon.ch\u002Fsup\u002Fa\u002Fe-mails-mit-thunderbird-transferieren07.webp\">\n        \u003Cimg alt=\"Temporäres E-Mail-Konto entfernen\" src=\"https:\u002F\u002Fmedia.cyon.ch\u002Fsup\u002Fa\u002Fe-mails-mit-thunderbird-transferieren07.png\">\n      \u003C\u002Fpicture>\n      \u003Cfigcaption>Temporäres E-Mail-Konto entfernen\u003C\u002Ffigcaption>\n    \u003C\u002Ffigure>\n  \u003C\u002Fdd>\n  \u003Cdt>12\u003C\u002Fdt>\n  \u003Cdd>\n    \u003Cp>Damit das ursprüngliche E-Mail-Konto wieder wie gewünscht funktioniert, gilt es noch, das ursprüngliche Passwort der E-Mail-Adresse über das \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fmy.cyon.ch\">my.cyon\u003C\u002Fa> zu setzen. Wir beschreiben das Vorgehen unter \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.cyon.ch\u002Fsupport\u002Fa\u002Fpasswort-einer-e-mail-adresse-andern\">«Passwort einer E-Mail-Adresse ändern»\u003C\u002Fa>. Alternativ kannst du im Thunderbird das neue Passwort hinterlegen über «Einstellungen» > «Sicherheit» > «Passwörter» > «Gespeicherte Passwörter...».\u003C\u002Fp>\n    \u003Cp>Starte Thunderbird danach neu. Das E-Mail-Konto sollte nun wieder eine Verbindung zum Server aufbauen können und die E-Mails sollten synchronisiert werden.\u003C\u002Fp>\n    \u003Csection class=\"callout\">Nachdem du die E-Mail-Adresse umgezogen und das Passwort im my.cyon auf das alte zurückgeändert hast, sollte deine E-Mail-Adresse wieder auf all deinen Geräten normal funktionieren. Dies gilt auch, wenn du sie in anderen E-Mail-Programmen, wie zum Beispiel Outlook, eingerichtet hast. Alternativ kannst du auch hier das neue Passwort in den Konto-Einstellungen deines E-Mail-Programms hinterlegen. In unserem Supportcenter findest du für die gängigsten Programme wie \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.cyon.ch\u002Fsupport\u002Fa\u002Fe-mail-adresse-manuell-uber-apple-mail-einrichten#kontoeinstellungen-ueberpruefenanpassen\">Apple Mail\u003C\u002Fa>, \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.cyon.ch\u002Fsupport\u002Fa\u002Fmicrosoft-outlook#kontoeinstellungen-ueberpruefenanpassen\">Outlook\u003C\u002Fa>, \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.cyon.ch\u002Fsupport\u002Fa\u002Fandroid-gmail#kontoeinstellungen-ueberpruefenanpassen\">Android\u003C\u002Fa> und \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.cyon.ch\u002Fsupport\u002Fa\u002Fiphone-ipad-oder-ipod-touch#kontoeinstellungen-ueberpruefenanpassen\">iPhone\u003C\u002Fa> eine Anleitung.\u003C\u002Fsection>\n  \u003C\u002Fdd>\n\u003C\u002Fdl>","[\"5b2a1a7c0428632c466b19fe\",\"5b2a1b540428632c466b1a21\",\"5b4376612c7d3a099f2e533f\",\"5d541b9a0428631e94f9624e\"]","[\"5f15614804286306f807157d\",\"56d40e57c69791151d0d7a58\",\"5b4c99e52c7d3a03f89c9a54\",\"5b6014e52c7d3a03f89d2cb6\",\"5bf53dba2c7d3a31944e30ce\"]","[\"intern_steps\",\"intern_img\"]","Möchtest du eine Domain und die zugehörigen E-Mail-Konten aus einem cyon-Webhosting herauslösen und auf ein neues Webhosting oder einen Sitebuilder bei cyon transferieren? 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