Mit Malware infiziertes Webhosting bereinigen

Wurde auf deinem Webhosting Malware entdeckt, so gilt es, diese entsprechend zu lokalisieren und danach zu bereinigen. Dieser Artikel dient dir oder der Person, die deine Website betreut als Hilfestellungen bei der Bereinigung. Alternativ kannst du professionelle Hilfe beim Bereinigen deines Webhostings in Anspruch nehmen, wie dies beispielsweise von Sucuri oder anderen Diensten angeboten wird. Beachte diese Vorschläge bitte als unverbindliche Empfehlungen.

Wird dein Webhosting oder deine Website infiziert und die Infizierung während der regelmässigen Überprüfung durch unseren Malware Scanner erkannt, so beurteilen wir darauf hin, wie schwer die Dateien und Verzeichnisse infiziert sind und kontaktieren dich per E-Mail. Bei einer schweren Infizierung mit vielen beteiligten Dateien und Verzeichnissen muss der Zugang zum Webhosting aus Sicherheitsgründen gesperrt und die Schadscripts vor einer erneuten Freischaltung komplett bereinigt werden, damit für dich und Dritte keine Gefahr von deinem Webhosting ausgeht. In solchen Fällen empfehlen wir generell die Neuinstallation der betroffenen Applikation/en, da es oftmals schwierig ist, das genaue Ausmass der Infektion sicher zu erfassen und alle Lücken zu schliessen.

Computer absichern

In den meisten Fällen verschaffen sich Kriminelle durch Sicherheitslücken von veralteten CMS, Plugins und Themes Zugang zu deinem Webhosting. Manchmal gelingt es ihnen aber auch, durch Spionage auf deinem Computer die Zugangsdaten zum Webhosting auszuspionieren. Deshalb ist es wichtig, dass du als ersten Schritt alle Computer überprüfst, die Zugang zum Webhosting hatten.

Alte Daten bereinigen

Als Nächstes gilt es, nicht verwendete Daten zu bereinigen, was im besten Fall bereits die infizierten Daten entfernt.

Malware lokalisieren und entfernen

Ist dein Webhosting noch nicht sauber oder möchtest du die getätigten Massnahmen gerne überprüfen, so gilt es nun, den Schadcode zu lokalisieren und zu entfernen. Falls du diese Schritte nicht selbst ausführen möchtest, kontaktiere die Person welche sich um deine Website kümmert oder nutze einen spezialisierten Dienst.

Installationen komplett neu aufsetzen

Eine zuverlässige Komplettreinigung erreichst du nur, indem du alle auf deinem Webhosting befindlichen Websites komplett neu aufsetzt. Wenn du folgende Schritte befolgst, hält sich der Aufwand in Grenzen.