MX-Record korrigieren nach Haupt-A-Record-Anpassung

Aktualisiert am 27. März 2025

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Hast du vor kurzem den Haupt-A-Record einer Domain angepasst und erhältst nun keine E-Mails mehr? Oft ist die Ursache dafür, dass der MX-Record auf den A-Record zeigt - deshalb kann nun der E-Mail-Server der Domain nicht mehr gefunden werden. Wir zeigen dir in diesem Artikel, welche DNS-Einstellungen du vornehmen musst, damit E-Mails wieder zugestellt werden.

1: Melde dich im my.cyon an und wähle im Produktwechsler die gewünschte Domain aus.
Der «Produktwechsler» im my.cyon
2: Öffne den «DNS-Editor» über das Menü «Webhosting» oder «Domain».
Menü «DNS-Editor» im my.cyon
3: Klicke beim MX-Eintrag auf «Bearbeiten».
«DNS verwalten» im my.cyon
4: Ergänze den Domainnamen im Feld «Wert», indem du mail. voranstellst. Aus oliverorange.ch. wird also mail.oliverorange.ch.. Klicke auf «DNS-Record speichern».
MX-Record bearbeiten
5: Entferne den bereits vorhandenen CNAME-Eintrag mail.deinedomain.tld.
CNAME-Eintrag entfernen
6: Erstelle einen neuen DNS-Eintrag über den Button «DNS-Record hinzufügen». Verwende folgende Angaben, um einen zusätzlichen A-Record anzulegen.

Name
Ergänze die Domain der DNS-Zone mit mail. vor dem Domainnamen.

TTL
Bei TTL empfehlen wir, die Standardeinstellung beizubehalten.

Typ
Wählen als Typ «A».

Wert
Als Wert gibst du die IPv4-Adresse deines cyon-Webhostings ein.

Bestätige anschliessend die Eingaben mit «DNS-Record hinzufügen».
A-Record erstellen
7: Dasselbe wiederhole für die IPv6-Adresse. Erstelle dazu einen neuen AAAA-Record über den Button «DNS-Record hinzufügen».

Name
Ergänze die Domain der DNS-Zone mit mail. vor dem Domainnamen.

TTL
Bei TTL empfehlen wir, die Standardeinstellung beizubehalten.

Typ
Wählen als Typ «AAAA».

Wert
Als Wert gibst du die IPv6-Adresse deines cyon-Webhostings ein.

Bestätige anschliessend die Eingaben mit «DNS-Record hinzufügen».
AAAA-Record erstellen
8: Überprüfe nach der Anpassung auch noch das E-Mail-Routing. Werden die E-Mail-Server von cyon verwendet, sollte dies auf «Lokal» stehen. Im Artikel «E-Mail-Routing korrigieren» findest du weitere Informationen.
Nach Ablauf der TTL (im Normalfall vier Stunden) können E-Mails wieder empfangen werden.