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E-Mails","\u003Cp>Erhältst du beim Öffnen deines E-Mail-Programms plötzlich einen Fehler, dass die Serveridentität nicht überprüft werden kann? In diesem Fall wurde vor Kurzem das \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.cyon.ch\u002Fsupport\u002Fa\u002Fssl-zertifikat\" target=\"_self\">SSL-Zertifikat\u003C\u002Fa> von \u003Ccode class=\"inline-code\">cyon.ch\u003C\u002Fcode> erneuert. Dieses hat eine Gültigkeit von einem Jahr und wird deshalb jährlich erneuert. In der Regel läuft dies unbemerkt ab. Verwendest du jedoch \u003Ca href=\"#e-mail-server-lautet-nicht-mailcyonch\" target=\"_self\">veraltete Konto-Einstellungen\u003C\u002Fa> oder ein \u003Ca href=\"#geraet-mit-aelterem-betriebssystem\" target=\"_self\">älteres Gerät\u002FBetriebssystem\u003C\u002Fa>, kann dies zu einer Warnung führen.\u003C\u002Fp>\u003Ch2 id=\"Gert-mit-lterem-Betriebssystem-OHwZC\">Gerät mit älterem Betriebssystem\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Hast du dein E-Mail-Konto auf einem älteren Gerät eingerichtet, wo keine Updates vom Betriebssystem mehr möglich sind oder hast du auf deinem Gerät seit längerem das Betriebssystem nicht mehr aktualisiert? In diesem Fall kann es sein, dass neue SSL-Zertifikate nicht mehr in der Bibliothek deines Gerätes zu finden sind, weil diese nicht mehr aktualisiert werden. Das Gerät kann somit die Gültigkeit unseres neuen SSL-Zertifikats nicht mehr überprüfen und bringt eine Sicherheitswarnung.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"callout\">\u003Cp>Prüfe in der Fehlermeldung, ob dort korrekt \u003Ccode class=\"inline-code\">mail.cyon.ch\u003C\u002Fcode> als Server steht. Ist dies der Fall so beschreiben wir unterhalb dieser Box mögliche Lösungen. Wird dir hingegen \u003Ccode class=\"inline-code\">mail.deinedomain.tld\u003C\u002Fcode> angezeigt, erklären wir im Abschnitt \u003Ca href=\"#e-mail-server-lautet-nicht-mailcyonch\" target=\"_self\">«E-Mail-Server lautet nicht mail.cyon.ch»\u003C\u002Fa>, wie du diesen Fehler beheben kannst.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cp>In den meisten Fällen kannst du das neue SSL-Zertifikat manuell als vertrauenswürdig akzeptieren und der E-Mail-Empfang funktioniert danach wieder. Apple bietet dafür \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fsupport.apple.com\u002Fde-ch\u002Fguide\u002Fkeychain-access\u002Fkyca11871\u002F10.5\u002Fmac\u002F10.15\" target=\"_self\">eine Anleitung für die jeweiligen macOS-Versionen\u003C\u002Fa>. Prüfe also ob die Werte für «Ausgestellt von» und «Ablaufdatum» in der unten stehenden Tabelle mit den Angaben, welche dir angezeigt werden übereinstimmen. Um ganz sicher zu gehen kannst du zudem in den Details noch die Fingerabdrücke abgleichen. Stimmen die Werte, so kannst du mit gutem Gewissen dem Zertifikat vertrauen.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv data-html-block>\u003Cfigure>\n  \u003Cpicture>\n    \u003Csource srcset=\"https:\u002F\u002Fmedia.cyon.ch\u002Fsup\u002Fa\u002Fzertifikatsfehler-beim-abrufen-meiner-e-mails01.avif\" type=\"image\u002Favif\">\n    \u003Csource srcset=\"https:\u002F\u002Fmedia.cyon.ch\u002Fsup\u002Fa\u002Fzertifikatsfehler-beim-abrufen-meiner-e-mails01.webp\" type=\"image\u002Fwebp\">\n    \u003Cimg width=\"300\" src=\"https:\u002F\u002Fmedia.cyon.ch\u002Fsup\u002Fa\u002Fzertifikatsfehler-beim-abrufen-meiner-e-mails01.png\" alt=\"Zertifikat manuell überprüfen im Apple Mail\">\n  \u003C\u002Fpicture>\n  \u003Cfigcaption>Zertifikat manuell überprüfen im Apple Mail\u003C\u002Ffigcaption>\n\u003C\u002Ffigure>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv data-html-block>\u003Ctable>\n  \u003Ctbody>\n  \u003Ctr>\n    \u003Ctd>Ausgestellt von:\u003C\u002Ftd>\n    \u003Ctd>\u003Cstrong>GlobalSign GCC R6 AlphaSSL CA 2025\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Ftd>\n  \u003C\u002Ftr>\n  \u003Ctr>\n    \u003Ctd>Ausgestellt für:\u003C\u002Ftd>\n    \u003Ctd>\u003Ccode>*.cyon.ch\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Ftd>\n  \u003C\u002Ftr>\n  \u003Ctr>\n    \u003Ctd>Erstelldatum:\u003C\u002Ftd>\n    \u003Ctd>10.11.2025\u003C\u002Ftd>\n  \u003C\u002Ftr>\n  \u003Ctr>\n    \u003Ctd>Ablaufdatum:\u003C\u002Ftd>\n    \u003Ctd>\u003Cstrong>12.12.2026\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Ftd>\n  \u003C\u002Ftr>\n    \u003Ctr>\n    \u003Ctd>Seriennummer:\u003C\u002Ftd>\n    \u003Ctd>\n      \u003Ccode style=\"max-width:512px;word-wrap:break-word;\">4C:67:6F:C6:35:2F:BC:C6:C1:FE:8A:FA\u003C\u002Fcode>\n    \u003C\u002Ftd>\n  \u003C\u002Ftr>\n  \u003Ctr>\n    \u003Ctd>Fingerabdruck SHA-256:\u003C\u002Ftd>\n    \u003Ctd>\n     \u003Ccode style=\"max-width:512px;word-wrap:break-word;\">E9:F8:00:CB:11:DA:FB:27:E3:E6:B2:1A:A5:EC:F1:E6:8E:11:B8:E2­:40:77:7F:D2:AF:B1:17:21:08:FA:D7:BD\u003C\u002Fcode>\n    \u003C\u002Ftd>\n  \u003C\u002Ftr>\n  \u003Ctr>\n    \u003Ctd>Fingerabdruck SHA-1:\u003C\u002Ftd>\n    \u003Ctd>\n      \u003Ccode style=\"max-width:512px;word-wrap:break-word;\">F9:04:DB:8D:2A:FB:14:ED:F2:6A:77:14:C9:8C:46:53:A7:39:E4:42\u003C\u002Fcode>\n    \u003C\u002Ftd>\n  \u003C\u002Ftr>\n  \u003C\u002Ftbody>\n\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>\u003Cp>Bietet dein Gerät keine Möglichkeit, dies zu akzeptieren, kannst du versuchen, dein E-Mail-Konto zu entfernen und \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.cyon.ch\u002Fsupport\u002Fe-mail\u002Fe-mail-programm\" target=\"_self\">neu einzurichten\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Uns sind zur Zeit vor allem Probleme mit Apple Mail auf älteren Betriebssystem wie iOS 12 und 15 (iPhone) oder macOS Catalina (10.15) bekannt. Auf deinem Mac kannst du alternativ auch \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.cyon.ch\u002Fsupport\u002Fa\u002Fthunderbird\" target=\"_self\">Thunderbird\u003C\u002Fa> als E-Mail-Programm nutzen. Da Thunderbird eine eigene Bibliothek für SSL-Zertifikate nutzt erhältst du in Zukunft diesen Fehler nicht mehr.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"callout\">\u003Cp>Generell empfehlen wir, das Betriebssystem und deine Programme immer auf dem neuesten Stand zu halten, damit die Sicherheit deines Gerätes gewährleistet ist durch aktuelle Sicherheitsstandards.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Ch2 id=\"E-Mail-Server-lautet-nicht-mailcyonch-tcIBs\">E-Mail-Server lautet nicht mail.cyon.ch\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Wenn du deine E-Mails über \u003Cstrong>SSL\u003C\u002Fstrong> abrufst und \u003Cstrong>mail.deinedomain.tld\u003C\u002Fstrong> als Postein- bzw. Postausgangsserver verwendest, erhältst du eine Warnung, dass auf dem Server ein ungültiges Sicherheitszertifikat hinterlegt ist. Die Fehlermeldung rührt daher, dass das Zertifikat auf \u003Ccode class=\"inline-code\">*.cyon.ch\u003C\u002Fcode> bzw. \u003Ccode class=\"inline-code\">*.cyon.net\u003C\u002Fcode> ausgestellt ist und somit nicht mit \u003Ccode class=\"inline-code\">mail.deinedomain.tld\u003C\u002Fcode> übereinstimmt.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Du kannst das Problem beheben, indem du in den Kontoeinstellungen deines \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.cyon.ch\u002Fsupport\u002Fe-mail\u002Fe-mail-programm\" target=\"_self\">E-Mail-Programmes\u003C\u002Fa> für den Postein- und Postausgangsserver jeweils \u003Ccode class=\"inline-code\">mail.cyon.ch\u003C\u002Fcode> einträgst, wie in unserem Artikel \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.cyon.ch\u002Fsupport\u002Fa\u002Fe-mail-konto-einrichten-imap-pop3-und-smtp-einstellungen\" target=\"_self\">«E-Mail-Konto einrichten (IMAP, POP3 und SMTP-Einstellungen)»\u003C\u002Fa> beschrieben. Du findest im Supportcenter für die beliebtesten E-Mail-Programme auch \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.cyon.ch\u002Fsupport\u002Fe-mail\u002Fe-mail-programm\" target=\"_self\">eigene Anleitungen\u003C\u002Fa>, in welchen im Abschnitt «Kontoeinstellungen überprüfen\u002Fanpassen» das Vorgehen beschrieben ist. Um dein E-Mail-Konto neu einzurichten, nutze unseren \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.cyon.ch\u002Fsupport\u002Fmailwizard\" target=\"_self\">E-Mail-Zauberer\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>","[\"5b2a1afb2c7d3a0fa9a3345e\",\"5b2a1b540428632c466b1a21\",\"5b2a1b1a2c7d3a0fa9a3345f\"]","[\"5d80857d04286364bc8f2f74\",\"5b6014e52c7d3a03f89d2cb6\",\"5c9207710428633d2cf3d11d\",\"57fe18d2c697911f2d325221\",\"568116c4c697914361559cbe\",\"568116dec697914361559cbf\"]","[\"zertifizierungsfehler\",\"serveridentität\"]","Erhältst du beim Öffnen deines E-Mail-Programms plötzlich einen Fehler, dass die Serveridentität nicht überprüft werden kann? In diesem Fall wurde vor Kurzem das SSL-Zertifikat von cyon.ch erneuert. Dieses hat eine Gültigkeit von einem Jahr und wird…",false,[422,426,430,434,438,442],{"helpscoutSlug":423,"helpscoutName":424,"excerpt":425},"ich-kann-keine-e-mails-empfangen-und-senden","Ich kann keine E-Mails empfangen und senden","Du verwaltest deine E-Mails über ein E-Mail-Programm und hast die Situation, dass du weder E-Mails empfangen noch senden kannst? In diesem Fall überprüfe deine Konto-Einstellungen gemäss unserem Artikel «E-Mail-Programm kann keine Verbindung…",{"helpscoutSlug":427,"helpscoutName":428,"excerpt":429},"ich-kann-e-mails-senden-aber-nicht-empfangen","Ich kann E-Mails senden, aber nicht empfangen","Wenn du E-Mails über deine E-Mail-Adresse versenden kannst, aber keine neuen E-Mails empfängst, so kommen dafür mehrere Ursachen in Frage. 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