Dies ist eine Beta-Version der neuen cyon-Website

Probleme mit E-Mail-Empfang

1

Ich kann E-Mails senden, aber nicht empfangen

Wenn du E-Mails über deine E-Mail-Adresse versenden kannst, aber keine neuen E-Mails empfängst, so kommen dafür mehrere Ursachen in Frage. In den meisten Fällen handelt es sich um Einstellungen im E-Mail-Programm, die noch nicht stimmen, oder um neu…

2

E-Mail-Routing korrigieren

Werden gewisse E-Mails nicht korrekt versendet oder hast du ein Kontaktformular auf deiner Website, die E-Mails kommen aber nicht an der Empfangsadresse an? Dies könnte an einer falschen Einstellung vom E-Mail-Routing liegen. Wir beschreiben, wie du…

3

MX-Record auf externen Nameservern hinterlegen

Hast du deine Website bei einem externen Dienst gehostet und nutzt dessen Nameserver, die E-Mails laufen jedoch über cyon? Um E-Mails über dein cyon-Webhosting zu empfangen, wird ein entsprechender MX-Record benötigt, welcher die Verbindung…

4

Ich kann keine E-Mails empfangen und senden

Du verwaltest deine E-Mails über ein E-Mail-Programm und hast die Situation, dass du weder E-Mails empfangen noch senden kannst? In diesem Fall überprüfe deine Konto-Einstellungen gemäss unserem Artikel «E-Mail-Programm kann keine Verbindung…

5

E-Mails von meinem Kontaktformular werden nicht zugestellt

Du betreibst deine Website auf einem cyon-Server, lässt deine E-Mails aber von einem Drittanbietenden hosten und die Nachrichten von deinem Kontaktformular kommen nicht bei den empfangenden Personen an? Es sind dabei E-Mail-Adressen betroffen,…

6

E-Mail-Programm kann keine Verbindung aufbauen

Diese Anleitung hilft dir beim Erkennen von Problemen mit bereits eingerichteten E-Mail-Konten in E-Mail-Programmen wie Microsoft Outlook, Apple Mail, Thunderbird oder auf einem Smartphone.E-Mail-Konto mit dem E-Mail-Zauberer einrichtenWenn du dein…

7

Zertifikatsfehler beim Abrufen meiner E-Mails

Erhältst du beim Öffnen deines E-Mail-Programms plötzlich einen Fehler, dass die Serveridentität nicht überprüft werden kann? In diesem Fall wurde vor Kurzem das SSL-Zertifikat von cyon.ch erneuert. Dieses hat eine Gültigkeit von einem Jahr und wird…