Dies ist eine Beta-Version der neuen cyon-Website

Rechnungen und Finanzen

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Technischen Kontakt/Rechnungskontakt eintragen

Möchtest du für eine Domain oder ein Webhosting jemanden als technischen Kontakt eintragen? Oder möchtest du die Rechnungen direkt an die Buchhaltungsabteilung adressieren? Dieser Artikel beschreibt, wie du diese Rollen über das my.cyon einstellen…

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Versandarten von Rechnungen

Für Rechnungsadressen in der Schweiz stehen bei uns als Versandarten «PDF via E-Mail» oder «Papierrechnung» zur Verfügung. Wir versenden die Rechnung maximal zwei Wochen nach der Verlängerung eines Produkts an die hinterlegte E-Mail-Adresse (PDF via…

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Zahlungsmöglichkeiten

Um einen offenen Betrag bei cyon zu begleichen, stehen dir verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Wir beschreiben in diesem Artikel die einzelnen Zahlungsarten im Detail.E-Banking (Schweiz)Die Zahlungsinformationen findest du in der PDF-Datei der…

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Namen meines Webhostings ändern

Du findest die Benennung deines Webhostings unpassend oder du möchtest den Namen ändern, welcher auf deiner Rechnung erscheint? Du kannst die Benennung deines Webhostings jederzeit anpassen, indem du deinem Webhosting einen neuen, individuellen…

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Rechnung in anderer Währung begleichen

Unsere Rechnungen stellen wir in Schweizer Franken, Euro, Dollar und britischem Pfund aus. Die auf der Rechnung ausgewiesene Währung ist abhängig von der Postanschrift des Hauptkontakts.Aktuell ist es nicht möglich, die Währung zu wechseln. Wenn die…

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Rechnung im my.cyon bezahlen

Du hast jederzeit eine Übersicht aller Rechnungen im my.cyon im Menü «Finanzen». Dort können die einzelnen Rechnungen direkt beglichen werden oder, falls mehrere Rechnung offen sind, der Gesamtbetrag überwiesen werden. 1 Melde dich im my.cyon an und…

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Rechnung mit falscher Anschrift korrigieren

Hast du beim Erhalt einer Rechnung festgestellt, dass die Rechnungsadresse nicht mehr aktuell ist? Oder sollte die Rechnung direkt an die Buchhaltungsabteilung adressiert werden? Wenn die Rechnung noch nicht beglichen ist, kann die Anschrift direkt…

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Guthaben auszahlen

Hast du eine Rechnung aus Versehen doppelt beglichen oder hast du Guthaben von erfolgreichen Vermittlungen? Sobald dein Konto ein Guthaben von über CHF 50.00 ausweist, kannst du eine Auszahlung anfordern. Gehe dazu wie folgt vor: 1 Melde dich im…

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Zahlung per IBAN

Zahlungen über die die IBAN können wir nicht entgegennehmen, da wir diese nicht automatisch deinem my.cyon-Konto beziehungsweise deiner Rechnung zuordnen können. Für die automatische Verarbeitung benötigen wir die Referenznummer, welche dir auf der…

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Mehrere Rechnungen mit einer Zahlung begleichen

Du kannst mit Hilfe jeder unserer Rechnungen einen beliebigen Betrag einzahlen, der höher als der Aufgedruckte ist. Unser System erkennt die Differenz automatisch und schreibt den zusätzlichen Betrag deinem my.cyon-Konto gut. Wird nun eine neue…

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Ich habe Schwierigkeiten, die Rechnung bis zum Fälligkeitsdatum zu begleichen

Bist du für längere Zeit in den Ferien und nicht erreichbar oder bist du zur Zeit in einer schwierigen finanziellen Situation? Wende dich in diesem Fall bitte an uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.Wenn du dich im Voraus meldest,…

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Mehrwertsteuer

Privatpersonen und Firmen ohne Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID) mit Wohnsitz in einem EU-Land verrechnen wir die Mehrwertsteuer des jeweiligen Landes und führen diese direkt an das entsprechende Land ab. Firmen mit Sitz in der EU sowie einer…

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Originalrechnung herunterladen

Rechnungen können verlegt oder vergessen werden. Das kann allen passieren, und dafür haben wir Verständnis. Dies kann aber dazu führen, dass man erst die Zahlungserinnerung sieht, und dann die Buchhaltung die Originalrechnung zur Ablage verlangt.Du…

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QR-Rechnung

Im Juni 2020 wurde in der Schweiz die QR-Rechnung eingeführt, welche die roten (ES) und orangen (ESR) Einzahlungsscheine Ende 2022 abgelöst hatte. Die neuen Rechnungen unterstützen die Digitalisierung des Zahlungsverkehrs und erleichtern somit das…

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Zahlungsmittel hinterlegen

Möchtest du dir das mühsame Abtippen der Angaben deiner Kreditkarte ersparen? Du kannst im my.cyon Zahlungsmittel hinterlegen und diese anschliessend mit nur einem Klick zur Zahlung deiner Rechnungen verwenden.Hinterlegte Zahlungsmittel werden…