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Kontakte/Rollen eines Produkts

Aktualisiert am 29. Jan. 2025
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Jedem Produkt können drei verschiedene Kontakte/Rollen zugewiesen werden. Dieser Artikel beschreibt, wie du herausfindest, welche Rollen dir zugeteilt sind, wie du diese ändern kannst und was die einzelnen Rollen bedeuten.

Welche Rollen sind mir zugeteilt?

Du siehst eine Übersicht aller Produkten deines my.cyon-Kontos unter dem Menüpunkt «Produkte». In der Spalte «Meine Rollen» siehst du, anhand von Symbolen, welche der folgenden drei Rollen dir zugewiesen sind.

  1. Hauptkontakt
  2. Rechnungskontakt
  3. Technischer Kontakt
Menü «Alle Produkte» im my.cyon
Menü «Alle Produkte» im my.cyon

Hauptkontakt

Der Hauptkontakt ist Inhaber*in und Vertragspartner*in des entsprechenden Produkts. Der Hauptkontakt kann alle Einstellungen verändern und alle Informationen einsehen. Kündigungen und Änderungen der Rollen können ausschliesslich durch den Hauptkontakt durchgeführt werden.

Rechnungskontakt

Der Rechnungskontakt empfängt die Rechnungen und kann diese auch online einsehen. Er hat nur Leserechte auf die Rechnung und kann sonst keine Einstellungen vornehmen. Der Hauptkontakt hat ebenfalls Zugriff auf die Rechnungen und trägt als Vertragspartnerin oder Vertragspartner die Verantwortung.

Technischer Kontakt

Der technische Kontakt kann von cyon zu technischen Anliegen kontaktiert werden. Er ist für Inhalte auf einer Webseite mitverantwortlich und verfügt über fast alle Rechte des Hauptkontakts. Die Haftung trägt jedoch immer der Hauptkontakt.

Berechtigungen der Rollen

Folgende Tabelle zeigt auf, für welche Aktionen die Rollen berechtigt sind.

AktionHauptkontaktRechnungskontaktTechnischer Kontakt
Domains & DNS verwalten
Ja
Nein
Ja
Produkte kündigen
Ja
Nein
Nein
Produkte bestellen
Ja
Ja*
Ja*
Finanzen einsehen
Ja
Ja
Nein
Rechnungen bezahlen
Ja
Ja
Nein
Passwörter ändern
Ja
Nein
Ja
E-Mail-Adressen verwalten
Ja
Nein
Ja
Datenbanken verwalten
Ja
Nein
Ja

* Die Bestellung muss durch den angegebenen Hauptkontakt bestätigt werden.

Kontakte/Rollen anpassen

Wie du Rollen änderst, das beschreiben wir unter «Hauptkontakt eines Produkts ändern» für den Hauptkontakt und «Technischen Kontakt/Rechnungskontakt eintragen» für Rechnungs- und technischen Kontakt.

Beachte, dass ein Kontaktewechsel ausschliesslich vom aktuellen Hauptkontakt des jeweiligen Produktes durchgeführt werden kann.

Kategorien
  • Verwaltung der Rollen
  • Allgemeine Fragen zur Administration
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