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Name/Firmenname lässt sich nicht ändern

Aktualisiert am 18. Juli 2023
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Hat sich der Name deiner Firma/Organisation geändert oder hast du geheiratet und möchtest deinen Nachnamen aktualisieren? Je nach Typ deines my.cyon-Kontos können diese Angaben nicht direkt geändert werden, da dies einer Vertragsänderung gleichkommt.

Läuft dein my.cyon-Konto unter dem Typ Privat, so können Vor- und Nachname nicht verändert werden.

Beim Typ Firma oder Organisation kann der Name der Firma/Organisation nicht verändert werden. Vor- und Nachname der Kontaktperson lassen sich in diesem Fall jedoch ändern.

Um diese Angaben trotzdem zu ändern, führe einen Hauptkontaktwechsel aus wie im Artikel «Hauptkontakt eines Produkts ändern» beschrieben.

Beachte, dass pro E-Mail-Adresse nur ein my.cyon-Konto existieren kann. Verwende bei einem Hauptkontaktwechsel eine andere E-Mail-Adresse oder nutze Plus-Adressen. Möchtest du dieselbe E-Mail-Adresse wieder verwenden, so ändere temporär die E-Mail-Adresse des aktuellen Kontos.
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  • Änderungen der Kontaktdaten
  • Hauptkontaktwechsel/Vertragsänderung
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