Meine hinterlegte E-Mail-Adresse ist nicht mehr gültig

Sämtliche Informationen, welche du von uns erhältst, gelangen via E-Mail an dich. Es ist daher sehr wichtig, dass du stets eine aktuelle E-Mail-Adresse eingetragen hast. Falls die hinterlegte E-Mail-Adresse nicht mehr aktuell ist, kannst du diese im my.cyon auf der Seite «Meine Daten» ändern. Klicke dazu oben rechts auf deine E-Mail-Adresse und ändere im Abschnitt «Meine E-Mail-Adressen» die «Primäre Adresse» über den Link «Ändern».

In diesem Abschnitt hast du auch die Möglichkeit, eine zusätzliche Adresse zu hinterlegen. Diese verwenden wir als zweiten Informationskanal, was nützlich ist, falls die primäre Adresse einmal nicht erreichbar sein sollte. Weiter kann diese E-Mail-Adresse von uns verwendet werden, um das Passwort für dein my.cyon zurückzusetzen, wenn dies über «Passwort vergessen?» mit der primären Adresse nicht funktioniert.

Hast du eine Person, die sich um deine Website kümmert? Dann kannst du dieser Person den technischen Kontakt zuordnen. Der technische Kontakt erhält dabei alle technisch relevanten Informationen und hat Zugriff auf die technischen Bereiche des jeweiligen Produkts. Weitere Informationen dazu findest du im Artikel «Kontakte/Rollen eines Produkts».