Technische Fragen zum Webhosting

HTTP-Error 403 (Forbidden)

Erhältst du den HTTP-Error-Code «403 Forbidden» beim Aufruf deiner Website? Dann fehlt dem Browser der nötige Zugriff auf die Datei oder den Ordner, der angezeigt werden soll, oder dieser existiert nicht. Wir beschreiben die möglichen Ursachen:Im…

Nameserver von cyon

Du möchtest die Nameserver von cyon nutzen und für deine Domain hinterlegen? Dazu trage folgende Angaben beim Registrar deiner Domain als Nameserver ein:ns1.cyon.chns2.cyon.chDie zugehörigen IP-Adressen sind 185.174.216.2 und 91.206.24.2 .Ist die…

DNS-Cache löschen

Die Informationen im DNS werden auf deinem Computer für ein paar Stunden zwischengespeichert. Dieser Zwischenspeicher kann geleert werden. DNS-Informationen werden auch auf deinem Modem, im Router und bei allen Internet-Knotenpunkten…

Verfügbarkeit einer PHP-Version

Zurzeit stehen folgende PHP-Versionen auf unseren Servern zur Verfügung. Die einzelnen Versionen können mindestens bis zum Datum der offiziellen Unterstützung durch die PHP Group über das my.cyon aktiviert werden gemäss «PHP-Version eines…

Fernzugriff auf Datenbanken aktivieren

Du möchtest einer weiteren Person Zugriff auf deine Datenbank gestatten, ohne dass diese auf das my.cyon und alle weiteren Daten zugreifen kann? Oder möchtest du deine Datenbanken komfortabel über eine Desktop-Anwendung verwalten? Dann muss der…

E-Mails von meinem Kontaktformular werden nicht zugestellt

Du betreibst deine Website auf einem cyon-Server, lässt deine E-Mails aber von einem Drittanbietenden hosten und die Nachrichten von deinem Kontaktformular kommen nicht bei den empfangenden Personen an? Es sind dabei E-Mail-Adressen betroffen,…

Installierte Module auf unseren Webhostings

Damit deine Website/Anwendung zuverlässig funktioniert, sind eine Vielzahl an PHP-Modulen und Server-Applikation notwendig. Wir zeigen dir, wie du überprüfen kannst, welche PHP-Module auf unseren Servern installiert sind und listen auch einige…

Composer installieren

Mit Composer lassen sich Abhängigkeiten in deinem PHP-Projekt bequem verwalten. Das Werkzeug erlaubt es dir, PHP-Bibliotheken für dein Projekt zu definieren, und übernimmt auch gleich die Installation und Aktualisierung der Abhängigkeiten für…

PHP-Version eines Verzeichnisses ändern

Möchtest du zum Testen die PHP-Version einer Website ändern oder soll diese gleich für alle Installationen angepasst werden? In den meisten Fällen kann dies bequem über den PHP-Versionsmanager im my.cyon erledigt werden. In diesem Artikel…

Traceroute ausführen

Kann die Verbindung deiner Domain mit dem Webserver nicht aufgebaut werden? Über einen Traceroute kannst du allfällige Verbindungsprobleme eingrenzen und sehen, bei welchem Knoten diese stecken bleibt.«Traceroute» ist eine Funktion, welche über die…

Dateiberechtigungen/Verzeichnisrechte anpassen

Hast du unterschiedliche Dateiberechtigungen und möchtest diese korrigieren? Oder wirft deine Website einen Error 403? Dann können falschen Datei- oder Verzeichnisrechte eine mögliche Ursache sein. Wir beschreiben folgend, wie du Berechtigungen per…

Ports, die wir für unsere Dienste verwenden

Für die verschiedenen Dienste auf deinem Webhosting werden unterschiedliche Ports verwendet. In diesem Artikel haben wir die gängigsten Ports für dich aufgelistet.E-MailPosteingangsserver (IMAP) mit SSL: 993Posteingangsserver (POP3) mit SSL:…

Cronjob erstellen und bearbeiten

Hast du eine Aufgabe, welche regelmässig durchgeführt werden soll, oder ein Script, welches du gerne automatisch ausführen möchtest? Mit einem Cronjob lässt sich dies realisieren. Wir beschreiben das Einrichten eines Cronjobs im my.cyon anhand eines…

Eigene php.ini verwenden

Standardmässig kommt für das Ausführen von PHP-Scripts die globale php.ini der jeweiligen PHP-Version zum Einsatz. Um PHP gemäss deinen Anforderungen zu konfigurieren, kannst du über das my.cyon eine eigene php.ini aktivieren. Führst du ein…

DNS-Zone entfernen

Wir beschreiben in diesem Artikel, wie du die DNS-Zone einer Domain entfernst. Dies ist unter anderem beim Einrichten einer Domain auf deinem Webhosting notwendig.Diese Funktion steht ausschliesslich für Domains zur Verfügung, die nicht auf einem…

PHP-Standardversion für die Kommandozeile festlegen

Viele PHP-Anwendungen setzen zeitnah die aktuellste PHP-Version voraus. Führst du PHP-Scripts direkt in der Kommandozeile aus, so kannst du die PHP-Standardversion für die Kommandozeile wie folgend beschrieben festlegen. Falls dies nur für ein…

Git mit meinem Webhosting verbinden

Um deine Website über Git zu verwalten, ist als Erstes ein leeres Git-Repository auf deinem Webhosting notwendig, welches dann mit deinem lokalen Git-Repository synchronisiert werden kann. Möchtest du lediglich deine lokal entwickelte…

Dateiberechtigungen unter Linux

Linux verfügt über ein ausgeklügeltes System zur Verwaltung der Berechtigungen. Für jede Datei und für jeden Ordner wird definiert, wer welche Zugriffsrechte hat. Wir möchten dir die Funktionsweise in groben Zügen erklären. Weiterführende…

Caching-Möglichkeiten bei cyon

Caching bedeutet, dass deine Webseite, oder einzelne Elemente davon, zwischengespeichert werden. So müssen diese Inhalte nicht bei jedem Aufruf der Seite neu generiert werden. Das kann spürbare Geschwindigkeitsverbesserungen zur Folge haben. Wir…

Website deaktivieren

Um eine Website vorübergehend offline zu nehmen oder abzuschalten, zum Beispiel für Wartungsarbeiten, gibt es mehrere Möglichkeiten. In diesem Artikel zeigen wir dir fünf einfache Varianten.Wartungsseite aufschaltenVerzeichnisschutz…

.htaccess mit dem Dateimanager bearbeiten

Möchtest du den Inhalt der .htaccess-Datei anpassen ohne extra ein FTP-Programm zu installieren? Wir beschreiben, wie man diese über den Dateimanager im my.cyon anpassen kann. 1 Melde dich im my.cyon an und wähle im Produktwechsler die gewünschte…

Betriebssystem/Software auf unseren Servern

Möchtest du wissen, welche Software wir für unsere Infrastruktur verwenden oder welches Betriebssystem/Operationssystem auf unseren Servern läuft? Auf der Seite «Infrastruktur» findest du eine Übersicht, wie unsere Server aufgebaut sind. Als…

Geschwindigkeit meiner Website optimieren

Die Geschwindigkeit, mit der eine Website geladen wird, gewinnt zunehmend an Wichtigkeit, da die Besuchenden heutzutage oft über mobile Geräte oder drahtlose Internetverbindungen auf Websites zugreifen. Zusätzlich werden schnelle Websites von…

Cronjob funktioniert nicht

Hast du im my.cyon einen Cronjob eingerichtet und der erledigt seine Arbeit nicht wie gewünscht? In diesem Artikel beschreiben wir einige Tipps zur Fehlerbehebung.Fehlerhafter BefehlPrüfe als erstes den Befehl, der ausgeführt werden soll. Oft…

PHP-Error-Log aktivieren

PHP-Error-Logs sind standardmässig deaktiviert, da diese unbemerkt den Speicherplatz des Webhostings füllen können. Folgend beschreiben wir, wie du diese aktivieren kannst und wo die Logs abgelegt werden. 1 Melde dich im my.cyon an und wähle im…

Meine öffentliche IP-Adresse anzeigen

Du kannst die IP-Adresse deines Internetanschlusses, über den du aktuell mit dem Internet verbunden bist, über den Aufruf folgender Webseite herausfinden: https://www.cyon.ch/ip Deine öffentliche IP-Adresse

HTTP-Error 500 (Internal Server Error)

Erhältst du den HTTP-Error-Code «500 Internal Server Error» beim Aufruf deiner Website? Dann hat der Server Schwierigkeiten, die Daten deiner Website entsprechend aufzubereiten, und kann somit die Website nicht darstellen. Dieser Artikel beschreibt…

Applikation mit Blackfire profilen

Blackfire ist ein sogenannter Profiler, mit dem du Performance-Probleme im Code deiner Applikation feststellen kannst. Finde die Flaschenhälse, die deine Applikation verlangsamen und optimiere gezielt die Performance für die Besuchenden.Bitte…

mod_rewrite

Das Apache-Modul «mod_rewrite» kann Anfragen an den Webserver weiterleiten oder umschreiben. Das Modul ist auf allen unseren Servern installiert und kann über die .htaccess-Datei mit RewriteEngine on aktiviert werden.Eine Weiterleitung wird…

Fit für die neue PHP-Version

Wir haben im Frühjahr 2025 die Standardversion von PHP auf unseren Servern angepasst. Damit wurden alle Websites auf die Version PHP 8.3 umgestellt, für die du im my.cyon unter dem Menüpunkt «Erweitert» > «PHP-Versionsmanager» die Option «Standard»…

Funktion von SEO

Unter SEO (Search Engine Optimization, Suchmaschinenoptimierung) versteht man Massnahmen, die beim Gestalten und Programmieren einer Website beachtet werden sollen, um möglichst weit oben in den Suchresultaten von Suchmaschinen zu landen. Bevor du…

Was es bei Dateinamen zu beachten gilt

Wenn eine Website aufgerufen wird, muss der Webserver wissen, welche Datei er als erstes ausliefern soll. Dafür wird ein Index definiert. Der Webserver sucht nach den Dateien in diesem Index und gibt den ersten Treffer aus.index.html, index.php,…

WAF temporär deaktivieren

Zeigt deine Website einen Error 403 an oder wirst du von unserer WAF regelmässig aufgefordert ein Captcha auszufüllen? In diesem Fall kannst du durch temporäres Deaktivieren der WAF testen, ob eine Website oder bestimmte Aktion durch unsere WAF…

Vererbung von PHP-Versionen

Wunderst du dich, warum die PHP-Version, welche du im PHP-Versionsmanager im my.cyon eingestellt hast, nicht greift? Dann hat dies wohl mit der etwas speziellen Vererbung unter LiteSpeed zu tun, was wir mit diesem Artikel erklären möchten. Befindest…

HTTP-Error 503 (Service Unavailable)

Erhältst du den HTTP-Error-Code «503 Service Unavailable» beim Aufruf deiner Website? Dann bedeutet dies, dass der angesprochene Server oder einer der benötigten Dienste temporär nicht erreichbar ist. Dies kann folgende Ursachen haben: Ein Dienst…

HTTP-Error 502 (Bad Gateway)

Erhältst du den HTTP-Error-Code «502 Bad Gateway» beim Aufruf deiner Website? Dann kann der Server, welcher deine Anfrage bearbeiten soll, nicht gefunden werden. Dies kann folgende Ursachen haben:Der Webserver ist überlastet und kann die Anfragen…

WebDAV

WebDAV ist ein Protokoll, welches zur Bereitstellung von Dateien über das Internet verwendet wird. Es kommt zur Anwendungen in Cloud-Diensten, um Dateien miteinander zu teilen, aber auch, um Kalender- und Adressdaten zu synchronisieren. Bei cyon…

Website mit Xdebug optimieren

Xdebug ist eine PHP-Erweiterung, die beim Entwicklen und Testen von PHP-Applikationen hilft. Xdebug ist auf allen cyon-Servern vorinstalliert. Wir beschreiben in diesem Artikel, wie du Xdebug verwenden kannst. 1 Füge in deiner eigenen php.ini die…

Windows-Server für ASP.NET, MSSQL, etc.

Benötigst du für dein Webprojekt einen Windows-Server, um beispielsweise eine ASP.NET-Applikation zu betreiben? Da müssen wir dich leider enttäuschen, wir bieten keine Microsoft Windows Server an. Unsere Server laufen ausschliesslich auf einem…

ImageMagick

ImageMagick ist eine Anwendung, um Pixel- und Vektorgrafiken zu erstellen oder zu bearbeiten. Es findet seine Anwendung hauptsächlich im Bereich von Web-Applikationen.ImageMagick ist auf allen unseren Servern installiert. Damit es genutzt werden…

Umstellung auf IPv6

Unsere Server wurden ab Oktober 2019 nach und nach auf IPv6 umgestellt. Die IPv6-Adresse deines Webhostings wird dir im Menü «Webhosting» > «Übersicht» dargestellt. Übersicht Webhosting Domains, deren Haupt-A-Record auf dein Webhosting bei cyon…

Prozesse auf meinem Webhosting stoppen

Wenn deine Website nicht mehr funktioniert, weil auf deinem Webhosting zu viele Prozesse laufen und du damit deine maximal verfügbaren Ressourcen blockierst, kannst du diese über bestimmte SSH-Befehle beenden. 1 Melde dich auf deinem Webhosting per…

Anzeigen der PHP-Version

Vermutest du, dass für eine Website die falsche PHP-Version hinterlegt ist und möchtest herausfinden, welche Version effektiv für das Verzeichnis gilt? Wir beschreiben, wie die PHP-Version über eine phpinfo-Seite ermittelt werden kann.Wie du eine…

HTTP-Error 504 (Gateway Timeout)

Erhältst du den HTTP-Error-Code «504 Gateway Timeout» beim Aufruf deiner Website? Dann dauert das Bereitstellen von Inhalten der Website zu lange und die Abfrage gerät in einen Timeout. Dieser wird meist dadurch verursacht, dass ein Server temporär…

Blockierte Dateinamenerweiterungen

Wir blockieren den Versand von Dateien, welche dazu verwendet werden können, Viren oder andere schädlichen Programme zu übermitteln. Diese werden unter anderem anhand ihrer Erweiterung identifiziert. Folgende Dateinamenerweiterungen werden…

Firewall von cyon

Eine Firewall überwacht die Netzwerkports und kontrolliert, welche Zugriffe erlaubt und welche blockiert werden. Die Firewall ist auf Stufe unserer Server aktiv und schützt unsere Infrastruktur. Auf Stufe der einzelnen Webhostings kommt zusätzlich…

HTTP-Error 404 (Not Found)

Erhältst du den HTTP-Error-Code «404 Not Found» beim Aufruf einer Website oder einer bestimmten Unterseite? In diesem Fall konnte der Browser die gesuchte Seite nicht finden. Wir beschreiben in diesem Artikel mögliche Ursachen und wie du diese…

Elasticsearch mit einem cyon-Webhosting nutzen

Auf einem cyon-Webhosting ist die Installation von Elasticsearch nicht möglich, da die benötigten Ressourcen jene eines Shared Hostings deutlich übersteigen. Gewisse CMS setzen allerdings Elasticsearch voraus, wie die E-Commerce-Applikation Magento…

HTTP-Statuscode 301/302 (Redirect)

Über den HTTP-Status 301/302 kann dem Browser mitgeteilt werden, dass die aufgerufene Domain weitergeleitet werden soll. Der Browser folgt dem in der Weiterleitung angegebenen Ziel und lädt die hinterlegte Website. Beim Einrichten einer…

Eigene Fehlerseite erstellen

Kann der Server eine aufgerufene Website nicht finden, weil diese nicht existiert (HTTP-Error 404) oder Zugriffsberechtigungen fehlen (HTTP-Error 403), so liefert der Server eine Fehlerseite aus. Die gängigsten Fehlerseiten können dabei pro Website…

PHP-Konfiguration anpassen

Verlangt dein CMS einen bestimmten Wert für eine PHP-Einstellung? Wir beschreiben, welche Möglichkeiten du hast die PHP-Konfiguration deines Webhostings auf die Bedürfnisse deiner Website anzupassen und warum diese Einstellungen manchmal an…

Website ist nicht erreichbar

Kann deine Website nicht mehr aufgerufen werden oder kommt beim Öffnen der Website eine Fehlermeldung? Die Gründe dafür können sehr unterschiedlich sein. In diesem Artikel findest du Tipps, um die Ursache des Problems einzugrenzen.Wird deinen…

HTTP-Error 401 (Unauthorized)

Erhältst du den HTTP-Error-Code «401 Unauthorized» beim Aufruf einer Website oder einer bestimmten Unterseite? Dann bedeutet dies, dass die gesuchte Ressource mit einem Zugriffsschutz versehen wurde und der Browser nicht oder noch nicht autorisiert…

Verfügbare Datenbanken

Du möchtest wissen, welche Datenbank-Typen dir auf einem cyon-Webhosting zur Verfügung stehen und in welchen Versionen? Oder verlangt deine Applikation eine spezifische Version wie beispielsweise MySQL 8?Unsere Infrastruktur hat ein einheitliches…

Eigene php.ini für Befehle in der Kommandozeile verwenden

Du möchtest für ein PHP-Script, welches direkt in der Kommandozeile oder per Cronjob ausgeführt wird, eigene PHP-Einstellungen verwenden? Wir beschreiben, wie du die Shell konfigurieren kannst, um die eigene php.ini zu verwenden. 1 Melde dich auf…

Verfügbare Rechenleistung auf meinem Webhosting

Du möchtest wissen, wie viel Rechenleistung dir auf deinem Webhosting zur Verfügung steht? Bei einem Webhosting teilst du dir den Server und somit dessen Ressourcen mit weiterer cyon-Kundschaft. In der Vergleichstabelle des Webhostings und…

Datenbank optimieren/bereinigen

Möchtest du deine Datenbank regelmässig überprüfen und optimieren oder wunderst du dich, warum diese auf einmal sehr grosse Tabellen enthält? Wir beschreiben in diesem Artikel, wie du grosse Tabellen erkennst und welche Möglichkeiten dir zur…

Umstellung auf MariaDB

Wir ändern die Datenbank auf unseren Servern. Neu kommt anstatt MySQL die Alternative MariaDB zum Einsatz. Ab Mitte Januar 2024 ersetzen wir MySQL auf bestehenden Servern mit MariaDB 10.6. Bereite dich bereits jetzt darauf vor und prüfe, ob deine…

Ordnerstruktur eines Webhostings

Du möchtest dein Webhosting aufräumen, bist aber unsicher, was du löschen kannst? Wir beschreiben in diesem Artikel, welche Dateien und Ordner für den Betrieb vom Webhosting notwendig sind und für was diese benötigt werden.Grundsätzlich gilt: Alle…

PHP-Version festlegen für Befehle in der Kommandozeile

Möchtest du für ein PHP-Script, welches direkt in der Kommandozeile oder per Cronjob ausgeführt wird, eine bestimmte PHP-Version verwenden? Wir beschreiben in diesem Artikel, wie du eine der zur Verfügung stehenden PHP-Versionen direkt bei der…

Überhöhte Datenbankauslastung

Wurdest du von uns kontaktiert wegen hoher Datenbankauslastung auf deinem Webhosting? In den meisten Fällen ist die Ursache eine Fehlfunktion der Applikation oder eines der eingesetzten Plugins, die dazu führt, dass das Binlog der Datenbank zu gross…

XML-RPC aktivieren

XML-RPC ist eine Schnittstelle, um Daten zwischen verschiedenen Systemen/Applikationen auszutauschen. Diese wird bei modernen Systemen jedoch kaum noch verwendet und wurde grösstenteils durch API (Programmierschnittstellen) abgelöst. Applikationen…

Website mit Git veröffentlichen und aktualisieren

Möchtest du deine Website oder Applikation über Git auf einem cyon-Webhosting veröffentlichen und updaten? Auf unseren Webhosting-Angeboten ist Git bereits installiert und kann direkt verwendet werden. Dieser Artikel beschreibt das Vorgehen. 1…

LiteSpeed Cache im Browser überprüfen

Hast du LiteSpeed Cache für deine Applikation eingerichtet und möchtest überprüfen, ob dieser nun korrekt funktioniert? LiteSpeed liefert einen HTTP-Header mit, anhand dessen überprüft werden kann, ob LiteSpeed Cache konfiguriert und, falls ja, auch…

E-Mail-Adresse geschützt auf einer Website darstellen

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse sicher auf meiner Website kommunizieren und verhindern, dass diese für Spam missbraucht wird? Eine seriöse Website hat auf mindestens einer Seite, zum Beispiel unter Kontakt, im Impressum oder in der…

WebSockets erstellen und verwalten

Hast du eine Anwendung, die WebSockets benötigt oder gewisse Daten über WebSockets ausliefern soll? Mit unserem Managed Server hast du die Möglichkeit, eigene WebSockets zu erstellen und für deine Dienste zu nutzen. Wir beschreiben, wie du…